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20252024国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：A。生产观念是一种传统的经营思想，在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动。早期企业主要关注生产效率和产量，认为只要生产出产品就不愁卖，所以市场营销工作最早以生产观念为指导思想。

2.市场营销调研的第一步是（）。

A.确定问题研究目标

B.收集信息

C.进行调研设计

D.确定一个抽样计划

答案：A。市场营销调研首先要明确问题和研究目标，只有确定了要研究的问题和目标，后续的收集信息、调研设计、抽样计划等步骤才有针对性，才能保证调研的有效性和方向性。

3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（）。

A.问题类

B.明星类

C.金牛类

D.狗类

答案：B。根据波士顿矩阵，市场增长率高（一般以10%为界）、相对市场占有率高（一般以1为界）的业务单位属于明星类。本题中市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，符合明星类业务的特征。

4.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。

5.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。

A.业务折扣

B.现金折扣

C.季节折扣

D.数量折扣

答案：B。现金折扣是企业为了鼓励购买者尽早付清货款而提供的一种价格折扣。业务折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣；季节折扣是企业给购买过季商品或服务的顾客的一种减价；数量折扣是根据购买数量的多少给予的价格折扣。

6.理解价值定价法运用的关键是（）。

A.确定适当的目标利润

B.准确了解竞争者的价格

C.正确计算产品的单位成本

D.找到比较准确的理解价值

答案：D。理解价值定价法是根据消费者对商品价值的理解程度来制定价格的一种方法。运用该方法的关键在于准确找到消费者对产品的理解价值，以此为依据来定价，而不是单纯考虑成本、目标利润或竞争者价格。

7.以下哪个是报纸媒体的优点？（）

A.形象生动逼真，感染力强

B.专业性强，针对性强

C.简便灵活，制作方便，费用低廉

D.表现手法多样，艺术性强

答案：C。报纸媒体具有简便灵活、制作方便、费用低廉的优点。形象生动逼真、感染力强以及表现手法多样、艺术性强是电视媒体等的特点；专业性强、针对性强一般是杂志媒体的特点。

8.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。

A.广告宣传

B.营业推广

C.经销商商品陈列

D.人员推销

答案：D。人员推销是一种面对面的沟通方式，对于推销价格昂贵、技术复杂的机器设备，人员推销可以让销售人员详细地向客户介绍产品的性能、特点、使用方法等，解答客户的疑问，建立良好的客户关系，更有利于促成交易，而广告宣传、营业推广、经销商商品陈列等方式在这种情况下效果相对有限。

9.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。

A.长而宽的渠道

B.短渠道

C.窄渠道

D.直接渠道

答案：A。当目标顾客人数众多时，长而宽的渠道可以覆盖更广泛的市场，通过多个中间环节将产品分销到更多的消费者手中。短渠道适用于市场范围小、顾客集中等情况；窄渠道适用于专业性强、客户数量少的产品；直接渠道则一般适用于生产者与消费者直接交易的情况，对于众多目标顾客不太适用。

10.以下哪一项不是公共关系的功能？（）

A.传播沟通

B.协调关系

C.刺激消费者即兴购买

D.增进社会效益

答案：C。公共关系的功能包括传播沟通，向公众传递企业信息；协调关系，协调企业与各方面的关系；增进社会效益，提升企业的社会形象和声誉。而刺激消费者即兴购买主要是营业推广等促销手段的功能，不是公共关系的功能。

11.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。

A.等级包装

B.类似包装

C.分类包装

D.配套包装

答案：B。类似包装策略是指企业生产的各种产品，在包装上采用相似的图案、色彩、形状等，对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，采用类似包装策略可以利用企业已有的声誉，增强消费者对产品的认同感和信任感。等级包装是根据产品质量等级进行不同包装；