五冶质量管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为确保五冶公司（以下简称“公司”）各项工程、产品和服务质量达到国家标准和用户要求，提高公司整体质量水平，增强市场竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有工程项目、产品和服务，以及相关质量管理活动。

第三条公司质量管理工作遵循“以人为本、预防为主、持续改进、顾客满意”的原则。

第二章组织机构与职责

第四条公司设立质量管理部门，负责全公司质量管理的监督、指导和协调工作。

第五条质量管理部门的主要职责：

1.制定公司质量管理制度、标准和规范；

2.组织实施质量管理体系认证；

3.监督检查各部门质量管理工作；

4.负责质量事故的调查和处理；

5.组织质量培训和考核；

6.协调解决质量问题。

第六条各部门负责人对本部门的质量管理工作负总责，确保本部门各项工程、产品和服务质量达到规定标准。

第三章质量管理体系

第七条公司建立质量管理体系，包括质量方针、质量目标、组织机构、职责权限、过程控制、资源管理、信息沟通、持续改进等方面。

第八条质量管理体系应遵循GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准。

第九条质量管理体系文件应包括：

1.质量手册；

2.程序文件；

3.操作规程；

4.质量记录。

第十条质量管理体系应定期进行内部审核和管理评审，确保体系有效运行。

第四章质量控制

第十一条公司实行全过程质量控制，包括设计、采购、生产、检验、安装、调试、验收等环节。

第十二条设计阶段：

1.设计人员应按照国家标准、行业标准和企业标准进行设计；

2.设计文件应经过审查、批准；

3.设计变更应及时通知相关部门。

第十三条采购阶段：

1.采购部门应选择具有相应资质和良好信誉的供应商；

2.采购物资应符合国家标准、行业标准和企业标准；

3.采购合同中应明确质量要求。

第十四条生产阶段：

1.生产过程应按照工艺规程和操作规程进行；

2.生产设备应定期维护和保养；

3.生产过程中应进行自检、互检和专检。

第十五条检验阶段：

1.检验部门应按照检验规程进行检验；

2.检验结果应及时反馈相关部门；

3.检验不合格的物资不得进入下一环节。

第十六条安装、调试、验收阶段：

1.安装、调试应符合设计文件和规范要求；

2.验收应按照合同规定进行。

第五章质量事故处理

第十七条质量事故是指由于质量原因导致工程、产品或服务不符合规定要求，造成经济损失、信誉损失或人员伤亡的事件。

第十八条质量事故发生后，应及时报告质量管理部门，并采取措施防止事故扩大。

第十九条质量管理部门应组织调查组，查明事故原因，提出处理意见。

第二十条对事故责任人应依法依规进行处理。

第六章持续改进

第二十一条公司应建立持续改进机制，不断提高质量管理体系和产品质量。

第二十二条持续改进措施包括：

1.定期进行质量评审；

2.收集和分析顾客反馈；

3.开展质量改进活动；

4.优化质量管理体系。

第七章附则

第二十三条本制度由公司质量管理部门负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起施行。

第二十五条本制度如与国家法律法规、行业标准相抵触，以国家法律法规、行业标准为准。

第2篇

一、总则

为了加强五冶公司质量管理工作，提高产品质量，确保工程质量，增强企业竞争力，根据国家有关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。

二、质量方针

五冶公司以“质量第一，用户至上”为质量方针，以“追求卓越，创造精品”为目标，不断提升产品质量，满足用户需求。

三、质量目标

1.产品质量合格率达到100%；

2.工程质量合格率达到100%；

3.客户满意度达到90%以上；

4.质量事故发生率控制在0.5%以下。

四、组织机构及职责

1.成立五冶公司质量管理委员会，负责公司质量工作的领导、决策和监督；

2.各部门设立质量管理部门，负责本部门的质量管理工作；

3.各项目部设立质量小组，负责项目质量管理工作；

4.建立质量责任制，明确各级人员的质量职责。

五、质量管理措施

1.质量策划：制定质量计划，明确质量目标、质量要求和质量保证措施；

2.采购管理：严格按照采购规范进行采购，确保采购材料、设备、配件的质量；

3.过程控制：对生产、施工等过程进行严格监控，确保过程质量；

4.成品检验：对成品进行严格检验，确保产品质量符合要求；

5.质量改进：定期对质量管理体系进行评审，持续改进质量管理体系；

6.质量培训：加强员工质量意识教育，提高员工质量技能；

7.质量考核：建立健全质量考核制度，对各部门、项目部和员工进行质量考核。

六、质量事故处理

1.质量事故发生后，立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大；

2.对事故原因进行调查分析，查明