滴滴招聘面试题及答案.docVIP

滴滴招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴出行的核心业务不包括以下哪项？

A.出租车B.代驾C.共享单车D.航空票务

2.以下哪种情况不属于滴滴司机违规行为？

A.绕路B.按导航正常行驶C.辱骂乘客D.私自取消订单

3.滴滴平台为保障乘客安全，不包含以下哪个措施？

A.司机背景审核B.行程分享C.车内安装摄像头D.随机抽查司机健康状况

4.滴滴顺风车的特点是？

A.价格高，速度快B.价格低，顺路拼车C.只接送长途乘客D.必须提前一周预约

5.以下哪个不是滴滴打车的支付方式？

A.现金支付B.微信支付C.支付宝支付D.游戏点卡支付

6.滴滴推出的面向企业用户的服务是？

A.滴滴公交B.滴滴企业版C.滴滴货运D.滴滴豪华车

7.滴滴司机端接单时，优先考虑的因素通常是？

A.乘客性别B.订单距离远近C.乘客穿着D.订单发布时间

8.滴滴平台对司机的星级评价主要依据不包括？

A.驾驶技术B.车内卫生C.与乘客的亲疏关系D.服务态度

9.滴滴打车高峰期，通常价格会？

A.降低B.不变C.提高D.随机波动

10.滴滴的品牌理念强调？

A.高端奢华B.安全便捷C.只服务特定人群D.慢速舒适

答案：1.D2.B3.D4.B5.D6.B7.B8.C9.C10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴出行的业务板块有？

A.网约车B.代驾C.货运D.公交

2.保障滴滴乘客安全的功能有？

A.一键报警B.行程录音C.司机人脸识别D.乘客身份验证

3.滴滴司机的收入来源包括？

A.乘客支付的车费B.平台奖励C.乘客的额外小费D.广告收入

4.以下属于滴滴打车优势的有？

A.方便快捷B.多种车型选择C.价格透明D.覆盖范围广

5.滴滴平台为提升司机服务质量采取的措施有？

A.培训B.评级考核C.罚款机制D.颁发荣誉证书

6.滴滴顺风车的优势在于？

A.环保节能B.降低出行成本C.增加社交机会D.速度比出租车快

7.滴滴企业版能为企业带来的好处有？

A.费用管控B.出行管理便捷C.提升员工满意度D.增加企业收入

8.影响滴滴打车价格的因素有？

A.里程B.时长C.车型D.时间段

9.滴滴在技术研发方面的投入主要用于？

A.地图导航优化B.安全保障技术C.智能调度系统D.司机培训系统

10.滴滴与传统出租车相比，不同之处在于？

A.叫车方式B.价格机制C.服务质量监督D.车辆颜色

答案：1.ABCD2.ABC3.AB4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.滴滴司机可以随意更改乘客的目的地。（）

2.滴滴平台的所有业务都需要提前预约。（）

3.乘客在滴滴车上遗落物品，平台会协助找回。（）

4.滴滴顺风车可以不考虑顺路情况接单。（）

5.滴滴企业版只能企业管理人员使用。（）

6.滴滴打车价格在任何情况下都是固定的。（）

7.滴滴司机必须遵守交通规则，否则会受到平台处罚。（）

8.滴滴平台不负责处理乘客与司机之间的纠纷。（）

9.滴滴的所有业务都面向全国所有地区。（）

10.乘客可以在滴滴平台上对司机进行评价。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述滴滴打车的叫车流程。

先打开滴滴APP，定位当前位置和输入目的地，选择车型，确认订单后平台派单，等待司机接单和到达，上车后完成行程，最后支付费用。

2.滴滴平台如何保障司机的权益？

平台通过审核订单保障收入，处理乘客不合理投诉，提供培训提升司机技能，还会有奖励激励司机，保障司机合理权益。

3.说说滴滴顺风车与网约车的区别。

滴滴顺风车是顺路拼车，价格低，车主不以盈利为主要目的；网约车是专门接送乘客，价格相对高，服务更专业。

4.滴滴企业版对企业有什么价值？

能帮助企业管控出行费用，使出行管理更便捷，提升员工出行体验和满意度，还能提供详细的费用报表。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论滴滴