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2025年京东运作考试题库
本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。
一、单选题(每题1分，共50分)
1.京东物流的核心理念是?
A.以客户为中心
B.以效率为先
C.以成本为重
D.以技术为本
2.京东物流的“211限时达”服务指的是?
A.2小时内送达，11公里范围内B.21小时内送达，10公里范围内C.2天内送达，11公里范围内
D.21天内送达，10公里范围内
3.京东物流的仓储管理系统(WMS)主要功能不包括?
A.库存管理
B.订单处理
C.库内作业调度
D.财务结算
4.京东物流的运输管理系统(TMS)主要功能不包括?
A.车辆调度
B.路径优化
C.运输成本计算
D.客户服务
5.京东物流的配送管理系统(DMS)主要功能不包括?
A.订单分配
B.配送路径规划
C.配送状态跟踪
D.商品质量管理
6.京东物流的供应链管理系统(SCM)主要功能不包括?
A.供应商管理
B.库存管理
C.订单管理
D.客户关系管理
7.京东物流的智能客服系统主要应用了哪种技术?
A.人工智能
B.虚拟现实
C.增强现实
D.机器学习
8.京东物流的无人机配送主要应用在哪个领域?
A.城市配送
B.农村配送
C.海上配送
D.空中运输
9.京东物流的无人车配送主要应用在哪个场景?
A.市中心配送
B.乡村配送
C.高速公路运输
D.航空运输
10.京东物流的冷链物流主要应用在哪个行业?
A.食品行业
B.服装行业
C.家电行业
D.日用品行业
11.京东物流的跨境物流主要应用在哪个领域?
A.国内市场
B.国际市场
C.区域市场
D.本地市场
12.京东物流的绿色物流主要指的是?
A.使用环保材料
B.使用新能源车辆
C.优化运输路径
D.以上都是
13.京东物流的客户服务理念是?
A.以客户为中心
B.以销售为先
C.以成本为重
D.以技术为本
14.京东物流的客户投诉处理流程不包括?
A.客户投诉接收
B.投诉调查
C.投诉处理
D.财务结算
15.京东物流的客户满意度调查主要通过哪种方式进行?
A.问卷调查
B.电话回访
C.网络评价
D.以上都是
16.京东物流的绩效考核指标不包括?
A.配送时效
B.客户满意度
C.运输成本
D.员工满意度
17.京东物流的财务管理主要应用哪种软件?A.SAP
B.Oracle
C.MicrosoftDynamics
D.以上都是
18.京东物流的人力资源管理主要应用哪种软件?
A.SAP
B.Oracle
C.Workday
D.以上都是
19.京东物流的IT系统架构主要采用哪种模式?
A.云计算
B.物联网
C.大数据
D.以上都是
20.京东物流的安全生产管理主要指的是?
A.车辆安全
B.人员安全
C.货物安全
D.以上都是
21.京东物流的应急管理主要指的是?
A.自然灾害应对
B.安全事故应对
C.客户投诉应对
D.以上都是
22.京东物流的设备维护管理主要指的是?
A.车辆维护
B.仓库设备维护
C.配送设备维护
D.以上都是
23.京东物流的能源管理主要指的是?
A.电力管理
B.燃油管理
C.水资源管理
D.以上都是
24.京东物流的质量管理主要指的是?
A.商品质量管理
B.服务质量管理
C.工程质量管理
D.以上都是
25.京东物流的标准化管理主要指的是?
A.操作流程标准化
B.设备标准化
C.服务标准标准化
D.以上都是
26.京东物流的数据分析主要应用哪种技术?
A.人工智能
B.机器学习
C.大数据分析
D.以上都是
27.京东物流的运营管理主要指的是?
A.库存管理
B.订单管理
C.运输管理
D.以上都是
28.京东物流的供应链协同主要指的是?
A.供应商协同
B.客户协同
C.内部协同
D.以上都是
29.京东物流的风险管理主要指的是?
A.市场风险
B.运营风险
C.安全风险
D.以上都是
30.京东物流的创新发展主要指的是?
A.技术创新
B.模式创新
C.管理创新
D.以上都是
31.京东物流的社会责任主要指的是?
A.环境保护
B.公益事业
C.员工福利
D.以上都是
32.京东物流的国际化战略主要指的是?
A.进军国际市场
B.建立海外仓
C.开展跨境物流业务
D.以上都是
33.京东物流的数字化转型主要指的是?
A.信息化建设
B.智能化建设
C.数字化运营
D.以上都是
34.京东物流的生态建设主要指的是?
A.供应链生态
B.商业生态
C.社会生态
D.以上都是
35.京东物流的竞争策略主要指的是?
A.成本领先
B.差异化
C.聚焦
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