20-中层管理干部赋能之管理者实战技能与必要技巧深度解析.pptxVIP

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?尊敬地对待他人

?公正地对待他人 ?创造良好的工作环境 ?帮助他人发展他们的技能 ?负责领导工作 ?了解团队成员 ?明确期望并确保满足团队成员的需求;

向他人明确你认为他们在哪些方面没有达到既定标准，并为他们提供改进的机会;

激励就是推动别人向着你想让他们去的方向行动的过程。

组织作为一个整体，可以提供这样一种环境——通过奖励制度以及提供学习、发展机会的方式来实现高层次的激励。然而，就管理者个人而言，他有着重大的责任去发挥自己的激励能力，从而让团队成员尽力做到最好，并且充分利用公司提供的激励制度和流程。;

激励与以目标为导向的行为有关。人们会有动力去做一些事情，如果他们认为这么做是值得的话。

激励的过程始于人们对一个未被满足的需求的认知。接着，一个目标便会被确定下来，而这个目标会被认为能够满足那个需求。随后，一系列行动将会被确定，而人们则会认为这些行动能够引领目标的实现。;

内在激励

当人们觉得自己的工作是重要的、有趣的、有挑战性的，并且觉得工作为他们提供了合理的自主权（行动的自由），取得成就与发展的机会，以及运用和开发自身技能的空间时，内在激励便会产生。它可以被称作来自工作本身的激励，而不是由外在刺激创造的。

外在激励

人们为了激励别人而做的事情。这些事情包括奖励，如发奖金、加薪、表扬或提拔；同时也包括惩罚，如纪律处分、停发工资或批评。虽然外在激励见效快且效果强大，但是它的作用并不持久。而关心“工作生活品质”

（qualityofworkinglife，一种源于这一概念的短语和趋势）的内在激励因素则可能会带来更深刻和更长久的效应，因为内在激励因素是每个人及其从事的工作所固有的，并不是以类似发奖金的形式从外部强加的。;;

个人的需求和愿望

个人的需求和愿望是千变万化的。

内在和外在的激励因素

我们无法找到内在激励与外在激励的最佳组合

对回报的期望

鉴于个人经历和他们对奖励制度的认知，人与人的期望会有很大不同。

社会环境

组织文化的影响、管理者以及工作人员能够带来各种各样的激励力量，它们很难被预测，因此也很难被管理。;

创造良好氛围的目标是：第一，强调绩效和能力的价值；第二，强调与人员管理和奖励方式有关的规范（广为接受的行为方式）；第三，展现组织在赋权方面的理念，即为人们提供践行职责以及充分发挥自身能力的“空间”。;

金钱对人们来说是很重要的，因为金钱有助于人们满足许多迫切的需求。金钱的重要性不仅在于人们可以用它来买东

西，更在于这是一种非常切实的认可他人价值的方法，因而金钱能够增强人们的自尊心，让人们得到别人的尊敬。

尽管工作兴趣、职业机遇和组织声望都是吸引人们加入一个组织的因素，但薪酬才是最关键的因素。现有员工对薪酬的满意度主要与他们对公平和公正的感受有关。内部和外部的比较是这种感受的基础，这会影响员工在组织中留下来的意愿。;;;

作为管理者，你的职责是保证团队成员为实现你想要的目标而竭尽全力。换句话说，你是领导者，你确定了方向，并

且能让别人跟随你。

领导工作是发展和交流未来愿景、激励和引导团队成员并让他们投身工作的过程。领导者知道自己的方向，他们能保证每个团队成员向着同一个方向前进。

精明的领导者被看作引领团队成员去往他们想去的地方的人，优秀的领导者则会将团队成员带到他们不一定想去但应该去的地方。;;

领导风格是管理者用来行使领导职责的方式，它有时被称为管理风格。

有效的领导者能够调整自己的风格去满足不同情况的需要。通常，民主的领导者在面对危机时可能不得不采取更具命令性的模式，但是他们会对自己的行为和理由做出明确的解释。糟糕的领导者则会任意改变自己的领导风格，团队成员会因此而感到困惑，并且不知道接下来会发生什么。

优秀的领导者在处理团队成员个人问题时也会根据团队成员的个性来调整自己的领导风格。;

优秀的领导者是自信的，他们清楚自己要做