会籍顾问岗位基础知识考试题库.docx

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会籍顾问岗位基础知识考试题库

单选题(共10题,每题2分)

1.某健身会籍顾问在介绍会籍套餐时,强调“我们的私教课程可以帮助您在3个月内减重10公斤”,这种销售话术主要利用了消费者的哪种心理?

A.权威效应

B.从众心理

C.失落恐惧

D.互惠原则

2.在北方城市,冬季健身房客流量普遍下降,某会籍顾问提出“推出室内滑雪体验课”来吸引会员,这种策略属于?

A.产品捆绑销售

B.主题营销活动

C.价格歧视策略

D.会员交叉销售

3.某会员投诉会籍顾问在推荐私教课时“强制推销”,依据《消费者权益保护法》,会籍顾问的行为侵犯了会员的

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