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工商银行秋招笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.工行成立于哪一年？

A.1983B.1984C.1985D.1986

2.以下哪种不属于工行的信用卡？

A.牡丹卡B.龙卡C.工银生肖信用卡D.工银爱车Plus卡

3.工行核心价值观是？

A.工于至诚，行以致远B.诚信稳健，创新超越

C.客户至上，服务实体D.以人为本，绩效优先

4.工行的英文缩写是？

A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB

5.以下不属于工行电子银行服务的是？

A.网上银行B.电话银行C.手机银行D.自助终端银行

6.工行主要的业务不包括？

A.个人金融B.公司金融C.保险业务D.金融市场

7.工行的企业使命是？

A.提供卓越金融服务B.服务客户，回报股东

C.服务社会，创造价值D.稳健经营，持续发展

8.以下哪个是工行的客服电话？

A.95588B.95566C.95533D.95599

9.工行首款数字信用卡是？

A.工银无界白金数字卡B.工银星座卡

C.工银奋斗卡D.工银华润通联名卡

10.工行的企业文化愿景是？

A.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业

B.成为全球最具影响力的银行

C.打造百年老店，铸就国际品牌

D.以客户为中心，打造最佳银行

多项选择题（每题2分，共10题）

1.工行的业务板块包括？

A.公司金融B.个人金融C.金融市场D.资产管理

2.工行的信用卡权益有？

A.消费返现B.积分兑换C.航空里程兑换D.酒店优惠

3.以下属于工行理财产品的有？

A.工银理财·添利宝B.中银理财“稳富”

C.农银时时付D.工银理财·鑫添益

4.工行的电子银行渠道有？

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助终端

5.工行支持的支付方式有？

A.银行卡支付B.二维码支付C.云闪付支付D.数字人民币支付

6.工行的社会责任体现在哪些方面？

A.支持实体经济B.助力乡村振兴C.推动绿色金融D.开展公益活动

7.工行的国际业务包括？

A.跨境汇款B.外汇买卖C.国际结算D.海外贷款

8.工行的企业文化理念包括？

A.使命B.愿景C.核心价值观D.经营理念

9.工行的服务渠道有？

A.营业网点B.电子银行C.客户经理D.客服热线

10.工行的风险管理措施有？

A.信用风险评估B.市场风险监测C.操作风险控制D.流动性风险管理

判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行是中国第一家股份制商业银行。（）

2.工行的信用卡都可以享受免息还款期。（）

3.工行的网上银行和手机银行功能完全相同。（）

4.工行不开展农村金融业务。（）

5.工行的企业文化是一成不变的。（）

6.工行的理财产品都保证本金安全。（）

7.工行的客服电话95588全年无休。（）

8.工行的国际业务只面向企业客户。（）

9.工行的电子银行渠道比营业网点更便捷。（）

10.工行的风险管理只针对信贷业务。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行的核心价值观。

2.列举工行三种常见的信用卡类型。

3.工行电子银行有哪些优势？

4.工行在支持实体经济方面有哪些举措？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论工行如何在数字化时代提升客户体验。

2.分析工行发展绿色金融的意义和挑战。

3.探讨工行信用卡业务的市场竞争策略。

4.谈谈工行在乡村振兴中可以发挥的作用。

答案

单项选择题

1.B2.B3.A4.A5.D

6.C7.A8.A9.A10.A

多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.AD4.ABCD5.ABCD

6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题

1.×2.√3.×4.×5.×

6.×7.√8.×9.√10.×

简答题

1.工行核心价值观是“工于至诚，行以致远”，体现对真诚的坚守和追求长远发展的理念，强调诚信经营、稳健发展。

2.牡丹卡、工银生肖信用卡、工银无界白金数字卡。

3.优势有便捷高效，不受时间地点限制；功能丰富，涵盖多种业务；安全可靠，