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2025国考南京长航公安结构化面试身体语言与微表情管理

【题型一：情境模拟题】（共2题，每题10分，总分20分）

题目1（10分）：

假设你在南京长江水上公安分局从事巡逻防控工作，一天在长江三桥附近执行任务时，遇到一位情绪激动的船民，他声称自己的船只被盗，并指责附近一艘货船有嫌疑。现场围观群众较多，部分船民也跟着起哄，要求你立即处理。请现场模拟你如何通过恰当的身体语言和微表情管理，安抚船民情绪，控制现场秩序，并有效开展后续调查工作。

题目2（10分）：

作为南京长航公安分局的宣传民警，在一次水上交通安全宣传活动中，需要与一位对水上安全规定持怀疑态度的老年船民进行沟通。该船民性格固执，肢体语言较为封闭（如双臂交叉、眼神闪躲）。请现场模拟你如何运用非语言沟通技巧，逐步消除他的防备心理，最终使其接受安全宣传并承诺遵守规定。

【题型二：观点理解题】（共2题，每题10分，总分20分）

题目3（10分）：

近年来，部分水上公安民警在执法过程中因不当的身体语言引发舆论争议。有人认为，民警过于强硬或缺乏亲和力会导致群众误解；也有人认为，民警保持距离和严肃姿态是维护执法权威的必要条件。对此，你怎么看？请结合南京长航公安工作的实际，谈谈你的理解。

题目4（10分）：

微表情在警务工作中具有重要作用，既能帮助民警判断嫌疑人心理状态，也能影响群众对执法工作的评价。但过度解读或滥用微表情分析可能侵犯个人隐私或导致误判。请结合南京长江水域复杂、船民群体多元的执法环境，分析微表情管理在长航公安工作中的利弊，并提出优化建议。

【题型三：应急应变题】（共2题，每题10分，总分20分）

题目5（10分）：

在南京长江二桥附近执行夜巡任务时，你发现一名船民突然倒在船甲板上，表情痛苦且伴有微弱呼吸，周围船民议论纷纷但无人敢靠近。此时，你需要立即判断情况并采取行动。请模拟你如何通过观察其身体语言和微表情，初步判断伤情，并组织现场救援，同时安抚其他船民。

题目6（10分）：

在一次水上交通秩序整治行动中，你正在对一艘涉嫌超载的货船进行检查，船长态度强硬，拒绝配合出示证件，并频繁做出不耐烦的肢体动作（如跺脚、挥手）。现场其他船民也因担心影响生意而围观鼓劲。请模拟你如何运用非语言策略，缓解船长情绪，避免冲突升级，并顺利开展检查工作。

【题型四：综合分析题】（共1题，20分）

题目7（20分）：

南京长江水域流动性强、警情类型多样，对水上公安民警的身体语言和微表情管理提出了更高要求。例如，在处理涉外船员纠纷时，民警需注意肢体姿态的国际化表达；在救助落水群众时，需通过眼神传递信任与力量。请结合长航公安的工作特点，分析不同警情场景下，身体语言与微表情管理的具体应用策略，并提出加强民警相关能力建设的建议。

参考答案及解析

【题型一：情境模拟题】

题目1（10分）参考答案：

模拟过程：

1.初步接触（保持距离，眼神平视）

-走近船民时保持1-1.5米安全距离，避免直接压迫感。

-眼神平视，不俯视或仰视，传递尊重。

-微笑点头示意，轻声说：“您好，我是南京长航公安，有什么可以帮您？”

2.倾听与安抚（身体微微前倾，点头示意）

-当船民倾诉时，身体微微前倾，显示专注，但不过于靠近以免引发敌意。

-适时点头，用“嗯”“明白”等简短回应，避免打断，减少对立感。

-若船民情绪激动（如拍桌子、嗓音提高），可轻抬手示意安静，并说：“请您冷静，慢慢说，我认真听着。”

3.控制现场（背对人群侧身站立，手势引导）

-当围观群众起哄时，侧身背对人群，形成“缓冲带”，同时用余光观察。

-用手掌虚线向前示意，轻声说：“请大家保持秩序，事情会依法处理。”

-对其他船民点头示意，传递“正在处理”的信号，缓解恐慌情绪。

4.调查引导（双手摊开，眼神真诚）

-询问细节时，双手摊开，展示坦诚。

-眼神保持温和但坚定，说：“请您详细描述，我们会记录并调查。”

-若船民提供线索（如货船编号），用笔记录时身体微侧，表示重视。

解析：

-非语言策略：通过距离控制、眼神平视、手势引导等，避免冲突升级；

-微表情管理：用微笑、点头传递善意，用严肃但温和的眼神表明执法权威；

-场景适配：水上环境需兼顾效率与安抚，避免过度强硬导致船民逃离。

题目2（10分）参考答案：

模拟过程：

1.初步接触（缓慢走近，双手合十置于身前）

-走近时步伐放缓，双臂自然下垂或合十置于身前，降低压迫感。

-眼神柔和，微露微笑，说：“老伯您好，我是公安宣传员，想跟您聊聊水上安全。”

2.观察与回应（等待对方放松，避免追问）

-若对方双臂交叉或眼神闪躲，不强行交流，先递一杯水或扇子，说：“天热了，先歇会儿。”

-说话语速放慢，用方言或通俗易懂的词汇，如：“咱们这江