医院暖心行动服务举措测试卷附答案.docx

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医院暖心行动服务举措相关知识测试试卷

1、以下哪项属于医院为改善患者就医体验推出的“暖心行动”之一?[单选题]*

增加挂号费用

提供免费停车券(正确答案)

减少医护人员数量

缩短门诊开放时间

2、医院“暖心行动”中,针对行动不便患者通常会提供什么服务?[单选题]*

优先就诊(正确答案)

无人陪伴检查

自行取药

限制探视时间

3、在医院的“暖心行动”里,以下哪项是为缓解患者焦虑情绪而设?[单选题]*

减少病房巡视

播放舒缓音乐(正确答案)

提高住院押金

取消咨询服务

4、医院推行的“一患一医一诊室”制度主要体现了“暖心行动”中的什么原则?[单选题]*

高效性

经济性

隐私保护(正

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