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医院信息系统入职培训

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CONTENTS

目录

01

系统基础认知

02

核心功能模块解析

03

标准操作流程规范

04

数据安全管控要点

05

应急问题处理机制

06

实践应用提升路径

01

系统基础认知

医院信息系统定位与价值

信息系统对患者的影响

提供患者预约挂号、电子病历、费用结算等服务，提高患者满意度和信任度。

03

支持医疗、教学、科研、管理等多方面业务，实现信息共享和协同工作。

02

信息系统在医疗业务中的应用

信息系统在医院管理中的作用

提升医院运营效率，优化患者就医体验，提高医疗服务质量。

01

主系统架构与模块组成

基于三层架构模型，包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。

整体架构

挂号系统、收费系统、电子病历系统、医生工作站、药房管理系统、物资管理系统等。

主要模块

通过接口实现各模块之间的数据交换和共享，确保数据的准确性和一致性。

模块间交互

HIS发展历程与迭代规划

HIS的发展历程

从单机版到局域网版，再到互联网版，不断满足医院信息化需求。

01

HIS的迭代规划

根据医疗技术的发展和医院实际需求，不断优化系统功能和性能，提升用户体验。

02

未来发展趋势

智能化、集成化、个性化成为HIS未来的发展方向，助力医院实现数字化转型。

03

02

核心功能模块解析

门诊管理子系统结构

挂号管理

诊疗管理

排队管理

统计查询

包括患者挂号、预约挂号、加号管理、退号处理等功能。

医生工作站、电子病历、处方管理、检查检验单管理等。

患者排队叫号、医生呼叫患者、顺序显示等功能。

门诊工作量统计、医生工作量统计、患者就诊情况查询等。

住院诊疗全流程系统

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患者入院登记、床位分配、住院费用管理、出院结算等。

住院管理

电子病历、医嘱开立、检查检验申请、病程记录等。

医生工作站

护理记录、医嘱处理、生命体征录入、床位管理等。

护士工作站

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药品领入、发放、退药、库存管理、药房盘点等。

住院药房

04

药品验收、入库通知、库存预警、库存调整等。

药品入库

领药申请、出库通知、出库确认、库存减少等。

药品出库

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采购计划、采购订单、供应商管理、采购合同等。

药品采购

批次管理、有效期管理、药品检验、药品养护等。

药品质量管理

药品全周期管理模块

03

标准操作流程规范

系统登录与权限配置

使用医院统一身份认证系统登录，支持工号、手机号等多种方式。

登录方式

根据岗位和职责，申请相应的系统操作权限，确保信息安全和操作便捷。

权限申请

定期修改密码，不得与他人共享账号，保证账号的唯一性和安全性。

账号管理

界面导航通用操作指南

菜单结构

了解系统的菜单结构，快速找到需要的功能模块。

01

图标功能

熟悉常用图标的功能，如新建、保存、查询、删除等，提高操作效率。

02

界面布局

掌握系统的整体布局，包括顶部菜单栏、左侧导航栏、工作区和状态栏等。

03

医嘱开具与病历录入

模板应用

利用系统提供的病历模板，快速录入常见病历，提高工作效率。

03

根据患者病情，及时、准确地录入病历信息，包括主诉、现病史、既往史等。

02

病历录入

医嘱开具

按照医疗规范，准确开具西药、中成药、治疗医嘱等，并录入系统。

01

04

数据安全管控要点

患者隐私保密制度

隐私保护政策

数据加密技术

访问控制

安全培训

制定并严格执行患者隐私保护政策，确保患者个人信息的机密性、完整性和可用性。

采用数据加密技术，对患者个人信息和医疗数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。

严格控制对患者个人信息的访问权限，只有经过授权的工作人员才能访问相关数据。

定期对相关工作人员进行患者隐私保护培训，提高员工对患者隐私保护的意识和技能。

采用多种身份验证方式，如用户名密码、数字证书、指纹识别等，确保用户身份的真实性。

根据工作需要和职责，将用户划分为不同的级别和组，为每个级别和组分配相应的权限。

定期对用户的权限进行审查和调整，确保用户权限与其职责相符，避免权限滥用。

当用户离职或调离工作岗位时，及时撤销其权限，确保其无法继续访问敏感数据。

分级用户权限管理

用户身份验证

权限划分

权限审查

权限撤销

操作日志记录

操作行为分析

记录系统操作日志，包括操作时间、操作人员、操作内容等信息，以便日后追溯和审计。

对操作日志进行分析，发现异常操作行为，及时采取措施进行处理，防止数据被非法篡改或删除。

系统操作审计追踪

审计跟踪机制

建立审计跟踪机制，定期对系统操作进行审计和检查，确保系统操作符合规定要求。

第三方审计

邀请第三方机构对系统进行安全审计和检查，评估系统的安全性和合规性，提出改进建议。

05

应急问题处理机制

常见系统故障识别

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操作系统、数据库、应用软件等出现故障或异