玉林市2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

玉林市2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（每题1分，共30分）

1.网格员在社区工作中，发现某居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，应首先（）。

A.自行帮居民整改

B.立即要求居民自行整改

C.记录隐患情况并上报相关部门

D.不管不问，等出现问题再说

答案：C。网格员的职责是发现问题并及时上报，对于安全隐患不能自行处理或不管不问，记录并上报相关部门能确保问题得到专业处理。

2.社区网格员在采集居民信息时，要遵循的原则不包括（）。

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。采集居民信息必须保证真实、完整，同时要对居民信息严格保密，不能随意采集，所以随意性不属于采集原则。

3.当网格员接到居民反映邻里纠纷时，第一步应该做的是（）。

A.直接判定谁对谁错

B.了解纠纷的具体情况

C.找双方领导来处理

D.让双方自行解决

答案：B。在处理邻里纠纷时，首先要了解具体情况，不能直接判定对错，也不能找双方领导或让双方自行解决而不介入。

4.社区网格员在进行环境卫生巡查时，发现街道上有大量垃圾堆积，应该（）。

A.自己动手清理

B.联系环卫部门处理

C.要求附近居民清理

D.当作没看见

答案：B。网格员发现环境卫生问题应联系专业的环卫部门处理，自己清理不是主要职责，要求居民清理不合理，当作没看见是失职行为。

5.以下不属于网格员重点关注的特殊人群是（）。

A.残疾人

B.企业老板

C.孤寡老人

D.社区矫正人员

答案：B。残疾人、孤寡老人和社区矫正人员都属于需要重点关注的特殊人群，企业老板不属于此类。

6.网格员在宣传政策法规时，应该（）。

A.只宣传对自己有利的政策

B.按照自己的理解随意宣传

C.准确、全面地宣传

D.不宣传，觉得居民自己会了解

答案：C。宣传政策法规要准确、全面，不能只选对自己有利的，也不能随意宣传或不宣传。

7.社区内某建筑工地夜间施工噪音扰民，居民向网格员反映，网格员应（）。

A.让居民忍着

B.直接去工地制止施工

C.联系环保部门处理

D.让居民自行与工地协商

答案：C。对于建筑工地噪音扰民问题，网格员应联系环保部门处理，不能让居民忍着或自行协商，自己也不能直接去制止施工。

8.网格员在走访社区时，发现有传销活动迹象，应该（）。

A.立即冲进传销窝点抓人

B.悄悄离开，不管此事

C.及时向公安机关报告

D.自己去劝说传销人员

答案：C。发现传销活动迹象，网格员没有执法权，应及时向公安机关报告，不能自行处理或不管不问。

9.社区网格员的工作目标是（）。

A.完成上级交办的任务就行

B.提高社区居民的生活质量和幸福感

C.只关注自己负责的网格内的大问题

D.与居民搞好关系，其他不重要

答案：B。网格员的工作目标是提高社区居民的生活质量和幸福感，不仅仅是完成任务，要关注各类问题，与居民搞好关系也是为了更好地服务居民。

10.当网格员发现社区内有未成年人辍学现象，应该（）。

A.认为这是家长的事，不管

B.联系学校和社区相关部门了解情况并协助解决

C.批评家长不负责任

D.让未成年人自己决定是否上学

答案：B。发现未成年人辍学现象，网格员应联系学校和社区相关部门了解情况并协助解决，不能不管或批评家长，也不能让未成年人自己随意决定。

11.网格员在统计社区内的商铺信息时，不需要统计的是（）。

A.商铺的经营范围

B.商铺老板的个人隐私信息

C.商铺的营业时间

D.商铺的消防安全情况

答案：B。统计商铺信息时，要统计经营范围、营业时间和消防安全情况等，不能统计商铺老板的个人隐私信息。

12.社区网格员在处理居民投诉时，应该（）。

A.先把居民打发走

B.认真倾听并记录，及时处理和反馈

C.只处理重要投诉，小投诉不管

D.让居民找其他部门

答案：B。处理居民投诉时，要认真倾听并记录，及时处理和反馈，不能打发居民、只处理重要投诉或让居民找其他部门。

13.网格员在社区开展活动时，要注意（）。

A.只邀请年轻人参加

B.活动形式单一

C.充分考虑不同居民的需求

D.不考虑安全问题

答案：C。开展社区活动要充分考虑不同居民的需求，不能只邀请年轻人，活动形式要多样，同时要考虑安全问题。

14.当社区内发生火灾时，网格员首先要做的是（）。

A.自己去灭火

B.拨打119报警并疏散居民

C.等待消防队来处理

D.逃离现场

答案：B。发生火灾时，网格员首先要拨打119报警并疏散居民，自己灭火可能有危险，不能等待或逃离。

15.网格员在采集社区内的公共设施信息时，不需