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落实问题销号管理制度
落实问题销号管理制度
一、落实问题销号管理制度需要建立全面系统的问题识别与登记机制。问题的及时发现与准确记录是销号管理的基础环节,必须确保所有问题能够被有效捕捉并纳入管理流程。首先应当构建多渠道问题反馈体系,整合群众举报、监督检查、自查自纠等多种问题发现途径,通过设立统一的问题受理平台,实现问题信息的集中归口管理。在问题登记环节需要建立标准化的问题描述规范,明确问题发生时间、地点、责任主体、具体表现等关键要素,确保问题信息的完整性和准确性。同时要建立问题分类分级标准,根据问题性质、影响范围、紧急程度等维度进行科学分类,为后续处理提供依据。在问题录入环节应当采用信息
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