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保安公司保安人员的岗位职责

保安公司保安人员岗位职责

前言/总则

保安人员是维护客户单位安全的重要力量，承担着保护客户生命财产安全、维护正常秩序的重要职责。为规范保安人员行为，提高服务质量，特制定本岗位职责。保安人员应严格遵守国家法律法规、行业规范及客户单位的相关规定，恪尽职守，文明执勤，确保客户单位安全稳定。

基本职责

1.遵守法律法规和公司规章制度，服从管理，听从指挥

2.熟悉岗位职责和操作流程，掌握基本安全知识和技能

3.严格执行客户单位的安全管理规定，确保各项安全措施落实到位

4.维护客户单位形象，展现保安人员良好职业素养

5.保守客户单位机密，不得泄露任何商业秘密或敏感信息

6.按时上下班，不迟到、不早退、不擅离职守

7.着装整洁，仪表端庄，保持良好的工作状态

8.定期参加公司组织的培训和考核，不断提高业务能力

服务职责

门卫管理

1.严格执行门禁管理制度，对进出人员进行身份核实和登记

2.对外来访客进行引导，协助联系被访人员

3.对进出车辆进行检查和登记，确保车辆有序停放

4.对携带物品进出的人员进行必要的检查，防止贵重物品流失

5.维护门口秩序，防止无关人员逗留和聚集

6.熟悉客户单位主要领导和部门人员，能够快速识别内部人员

巡逻检查

1.按照规定路线和时间进行定时巡逻，确保覆盖所有区域

2.对重点部位、关键区域进行重点检查，发现问题及时处理

3.检查消防设施、安全设备是否完好有效，发现问题及时上报

4.注意观察异常情况，如可疑人员、异常声响、异味等

5.记录巡逻情况，填写巡逻记录表

6.夜间巡逻应保持警惕，注意防范盗窃、破坏等行为

监控值守

1.24小时监控客户单位重点区域，及时发现异常情况

2.熟练操作监控设备，确保监控画面清晰、完整

3.对监控中发现的问题及时报告并采取相应措施

4.定期检查监控设备运行状况，发现故障及时报修

5.严格执行监控资料保存和管理规定，确保资料安全

6.协助调取监控录像，为调查提供支持

安全防范

1.熟悉客户单位安全防范重点，掌握防范措施

2.对可疑人员和物品保持警惕，及时询问和处理

3.协助客户单位开展安全宣传和教育活动

4.参与制定和演练应急预案，提高应急处置能力

5.定期检查安全防范设施，确保其正常运行

6.提出安全防范改进建议，协助完善安全管理体系

客户服务

1.为客户提供礼貌、专业的服务，解答一般性咨询

2.协助处理客户投诉和意见，及时上报重大问题

3.为客户提供必要的帮助，如指引道路、协助搬运物品等

4.保持与客户单位的良好沟通，及时反馈工作情况

5.参与客户单位组织的活动，提供安全保障

6.定期向客户单位主管汇报工作，征求意见和建议

数据处理职责

信息采集与记录

1.准确、及时采集和记录各类安全信息

2.规范填写各类登记表、记录表，确保信息完整

3.对采集的信息进行初步分类和整理

4.确保记录的真实性和准确性，不得虚报、瞒报

5.使用规定的表格和格式进行记录

6.对特殊事件和情况进行详细记录，包括时间、地点、人物、事件经过等

数据录入与管理

1.将纸质记录准确录入到公司指定的信息系统中

2.熟悉信息系统的操作流程，确保数据录入及时、准确

3.定期对录入的数据进行核对和检查，发现错误及时纠正

4.按照规定对数据进行分类、存储和备份

5.严格遵守数据保密规定，防止信息泄露

6.协助维护信息系统的安全和稳定运行

报表制作与分析

1.定期制作各类安全工作报表，如巡逻报表、事件报表等

2.对收集的数据进行统计分析，发现安全趋势和问题

3.根据数据分析结果，提出安全改进建议

4.按照要求向上级和客户单位提交工作报告

5.保存历史数据，为后续工作提供参考

6.学习数据分析方法，提高数据分析能力

信息安全与保密

1.严格遵守信息安全规定，保护客户单位和公司的敏感信息

2.不得私自复制、传播或泄露工作中获取的信息

3.妥善保管记录资料和存储介质，防止信息丢失或泄露

4.发现信息安