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2025年国家开放大学《绩效管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工的工作积极性

C.制定严格的规章制度

D.增加企业的管理成本

答案：B

解析：绩效管理的主要目的是通过一系列管理手段和方法，激发员工的工作潜能，提高工作效率和工作质量，从而实现企业的战略目标。惩罚不是绩效管理的目的，而是作为一种辅助手段。严格的规章制度固然重要，但不是绩效管理的核心。增加管理成本显然与绩效管理的初衷相悖。

2.绩效考核的周期通常为（）

A.一周

B.一个月

C.半年

D.一年

答案：D

解析：绩效考核的周期应根据企业的管理需要和业务特点来确定，但通常以年度为周期进行考核，以便更全面地评价员工在一个年度内的表现和工作成果。虽然也有季度考核或月度考核，但年度考核是最常见和主要的考核周期。

3.绩效计划制定的首要步骤是（）

A.设定绩效目标

B.收集绩效数据

C.进行绩效评估

D.制定绩效改进计划

答案：A

解析：绩效计划是绩效管理循环的第一步，其主要任务是明确组织对员工的工作期望和要求，设定绩效目标。只有明确了绩效目标，才能进行后续的绩效评估、绩效辅导和绩效改进。收集绩效数据、进行绩效评估和制定绩效改进计划都是在绩效计划制定之后进行的。

4.绩效评估方法中最常用的是（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：绩效评估方法有多种，包括360度评估、目标管理法、关键绩效指标法和行为锚定评分法等。其中，关键绩效指标法是最常用的绩效评估方法，因为它能够将组织的战略目标分解为具体的、可衡量的绩效指标，便于对员工的工作表现进行客观、公正的评价。

5.绩效反馈的主要目的是（）

A.对员工进行批评

B.帮助员工改进工作

C.确定绩效奖金

D.进行绩效考核

答案：B

解析：绩效反馈的主要目的是帮助员工了解自己的工作表现，发现优点和不足，从而改进工作。批评不是绩效反馈的主要目的，而是作为一种辅助手段。确定绩效奖金和进行绩效考核虽然与绩效反馈有关，但不是绩效反馈的主要目的。

6.绩效改进计划的核心是（）

A.设定新的绩效目标

B.制定改进措施

C.进行绩效评估

D.提供培训支持

答案：B

解析：绩效改进计划的核心是制定改进措施，即针对员工绩效不足的问题，提出具体的改进方案和措施，帮助员工提高工作能力和绩效水平。设定新的绩效目标、进行绩效评估和提供培训支持都是为了帮助员工改进绩效，但制定改进措施是绩效改进计划的核心。

7.绩效管理中，主管的角色主要是（）

A.制定绩效标准

B.进行绩效评估

C.提供绩效反馈

D.以上都是

答案：D

解析：在绩效管理中，主管的角色非常重要，他们需要参与制定绩效标准，进行绩效评估，并提供绩效反馈。只有通过有效的绩效管理，才能激发员工的工作潜能，提高工作效率和工作质量。

8.绩效管理失败的主要原因之一是（）

A.员工不努力工作

B.绩效目标不明确

C.绩效评估不客观

D.绩效反馈不及时

答案：B

解析：绩效管理失败的原因有很多，包括绩效目标不明确、绩效评估不客观、绩效反馈不及时等。其中，绩效目标不明确是导致绩效管理失败的主要原因之一，因为只有明确了绩效目标，才能进行有效的绩效管理。

9.绩效管理是一个（）

A.线性过程

B.循环过程

C.静态过程

D.瞬间过程

答案：B

解析：绩效管理是一个循环过程，包括绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。只有通过不断的循环，才能实现持续改进。绩效管理不是线性过程、静态过程或瞬间过程，而是一个动态的、持续的过程。

10.绩效管理中，员工参与的重要性在于（）

A.提高员工的认同感

B.确保绩效评估的客观性

C.促进绩效目标的实现

D.以上都是

答案：D

解析：在绩效管理中，员工参与非常重要，可以提高员工的认同感，确保绩效评估的客观性，促进绩效目标的实现。只有通过有效的员工参与，才能实现有效的绩效管理。

11.绩效考核结果通常用于（）

A.员工晋升

B.员工培训

C.员工薪酬调整

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核结果是组织进行人力资源管理决策的重要依据。它通常用于员工晋升、员工培训、员工薪酬调整等多个方面。只有通过有效的绩效考核，才能为组织的人力资源管理提供科学、合理的决策依据。

12.绩效管理系统中，最关键的环节是（）

A.绩效计划制定

B.绩效实施辅导

C.绩效评估

D.绩效反馈

答案：C

解析：绩效管理系统中，绩效评估是最关键的环节，因为它是对员工绩效