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2025年国家开放大学（电大）《企业社会责任管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业社会责任管理的主要目标是（）

A.提高企业的生产效率

B.增加企业的利润

C.促进企业的可持续发展

D.降低企业的运营成本

答案：C

解析：企业社会责任管理的主要目标是促进企业的可持续发展，通过履行社会责任，企业能够在经济、社会和环境等方面取得平衡发展，从而实现长期稳定和健康发展。

2.企业在生产经营活动中应该遵循的原则不包括（）

A.公平竞争

B.保护环境

C.滥用资源

D.尊重员工权益

答案：C

解析：企业在生产经营活动中应该遵循公平竞争、保护环境、尊重员工权益等原则，滥用资源是违反社会责任的行为，不符合企业可持续发展要求。

3.企业社会责任管理体系的建立是为了（）

A.提高企业的知名度

B.增强企业的竞争力

C.规范企业的行为

D.减少企业的税收

答案：C

解析：企业社会责任管理体系的建立是为了规范企业的行为，通过建立一套完整的体系，确保企业在生产经营活动中能够履行社会责任，实现可持续发展。

4.企业在环境保护方面应该（）

A.尽量减少环保投入

B.积极采用清洁生产技术

C.排放污染物

D.忽视环境影响评价

答案：B

解析：企业在环境保护方面应该积极采用清洁生产技术，减少污染物的排放，保护生态环境，实现可持续发展。

5.企业在员工权益方面应该（）

A.降低员工的工资水平

B.提供安全的工作环境

C.拖欠员工的工资

D.忽视员工的培训需求

答案：B

解析：企业在员工权益方面应该提供安全的工作环境，保障员工的健康和安全，同时满足员工的培训需求，提高员工的工作技能和素质。

6.企业社会责任管理的核心是（）

A.经济效益

B.社会责任

C.环境保护

D.员工权益

答案：B

解析：企业社会责任管理的核心是社会责任，通过履行社会责任，企业能够在经济、社会和环境等方面取得平衡发展，实现可持续发展。

7.企业在供应链管理中应该（）

A.压低供应商的价格

B.选择有社会责任感的供应商

C.忽视供应商的环保要求

D.不与供应商建立长期合作关系

答案：B

解析：企业在供应链管理中应该选择有社会责任感的供应商，通过合作，共同推动供应链的可持续发展，实现经济效益和社会效益的双赢。

8.企业社会责任管理的效果可以通过（）

A.提高企业的销售额

B.增加企业的市场份额

C.减少企业的投诉率

D.提高企业的员工离职率

答案：C

解析：企业社会责任管理的效果可以通过减少企业的投诉率来体现，通过履行社会责任，企业能够提高客户的满意度和忠诚度，从而减少客户投诉。

9.企业在产品责任方面应该（）

A.降低产品的质量标准

B.提供高质量的产品

C.推广假冒伪劣产品

D.忽视产品的售后服务

答案：B

解析：企业在产品责任方面应该提供高质量的产品，保障消费者的权益，同时提供完善的售后服务，提高消费者的满意度和信任度。

10.企业社会责任管理的实施需要（）

A.高层领导的重视

B.员工的积极参与

C.外部压力的推动

D.以上都是

答案：D

解析：企业社会责任管理的实施需要高层领导的重视、员工的积极参与以及外部压力的推动，只有多方共同努力，才能有效推动企业社会责任管理的实施。

11.企业社会责任管理强调企业对其利益相关者负责，以下哪项不属于其主要利益相关者？（）

A.员工

B.股东

C.竞争对手

D.顾客

答案：C

解析：企业的利益相关者主要包括员工、股东、顾客、供应商、社区等。竞争对手虽然对企业有影响，但通常不被视为企业的利益相关者，因为其立场与企业在市场竞争中是对立的。

12.在企业社会责任管理体系中，哪项是基础环节？（）

A.社会责任目标制定

B.社会责任绩效评估

C.社会责任信息沟通

D.社会责任制度建立

答案：D

解析：社会责任制度建立是企业社会责任管理体系的基础环节，通过建立完善的制度，可以为后续的社会责任目标制定、绩效评估和信息沟通等环节提供保障和依据。

13.企业在生产经营活动中，保护环境的主要目的是什么？（）

A.获得政府的补贴

B.提高企业的知名度

C.促进企业的可持续发展

D.减少企业的运营成本

答案：C

解析：企业在生产经营活动中保护环境的主要目的是促进企业的可持续发展。通过减少污染、节约资源等措施，企业可以降低对环境的影响，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。

14.企业社会责任报告通常包含哪些内容？（）

A.财务报表

B.社会责任目标及其实施情况

C.企业的组织架构

D.企业的市场营销策略

答案：B

解析：企