2025年国家开放大学（电大）《市场营销原理与实践》期末考试备考试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《市场营销原理与实践》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.顾客价值创造

D.市场调研

答案：C

解析：市场营销的核心是顾客价值创造，即通过满足顾客需求并为其创造价值来实现企业的目标。产品开发、促销活动和市场调研都是实现顾客价值创造的重要手段，但并非核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场覆盖面

B.降低营销成本

C.针对特定顾客群体制定营销策略

D.提高产品销量

答案：C

解析：市场细分的主要目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而针对特定顾客群体制定更有效的营销策略，提高营销效率和效果。

3.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度

C.生产成本

D.市场份额

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，主要包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。产品质量和生产成本是品牌资产的基础，但不是品牌资产本身。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包含人员。

5.推广方式中，属于公共关系推广的是（）

A.广告

B.销售人员推销

C.公关活动

D.广告宣传

答案：C

解析：推广方式中，公关活动属于公共关系推广，主要通过建立良好的企业形象和公众关系来促进销售。

6.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的第一步是确定调研目的，明确调研的目标和范围，为后续的调研工作提供方向和依据。

7.顾客满意度的决定因素之一是（）

A.产品价格

B.产品质量

C.售后服务

D.以上都是

答案：D

解析：顾客满意度受多种因素影响，包括产品价格、产品质量和售后服务等。这些因素共同作用，影响顾客对产品的整体评价。

8.营销策略的制定需要考虑（）

A.市场环境

B.企业资源

C.顾客需求

D.以上都是

答案：D

解析：营销策略的制定需要综合考虑市场环境、企业资源和顾客需求等因素，以确保策略的可行性和有效性。

9.以下哪种情况不属于市场机会（）

A.市场需求增长

B.竞争对手退出市场

C.政策变化导致市场需求下降

D.技术创新带来新的市场机会

答案：C

解析：市场机会是指市场环境中有利于企业发展的因素，如市场需求增长、竞争对手退出市场和技术创新等。政策变化导致市场需求下降则不属于市场机会。

10.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立独特的品牌形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌定位的目的是建立独特的品牌形象，使品牌在顾客心中占据一个明确的位置，从而提高品牌的竞争力和吸引力。

11.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.产品特点

C.顾客需求

D.生产成本

答案：C

解析：市场细分的主要依据是顾客需求，通过识别和划分具有不同需求的顾客群体，企业可以更精准地满足顾客需求，制定有效的营销策略。地理因素、产品特点和生产成本是影响顾客需求的重要因素，但不是市场细分的主要依据。

12.品牌延伸策略是指（）

A.开发新产品

B.将现有品牌用于新产品

C.改变品牌名称

D.降低产品价格

答案：B

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称、标志或其他元素用于新产品，以期利用现有品牌的声誉和顾客认知来促进新产品的销售和市场接受度。

13.以下哪种营销方式属于推式策略（）

A.广告宣传

B.销售人员推销

C.公关活动

D.广告宣传

答案：B

解析：推式策略是指企业通过中间商将产品推向市场，主要包括人员推销、广告宣传和销售促进等。销售人员推销是典型的推式策略，直接与顾客接触，推动产品销售。

14.市场调研报告中，通常最先呈现的是（）

A.数据分析结果

B.调研目的

C.调研方法

D.调研结论

答案：B

解析：市场调研报告的结构通常包括引言、调研方法、数据分析结果、调研结论和建议等部分。报告的开头通常是引言部分，介绍调研的背景、目的和意义，为后续内容提供上下文。

15.顾客忠诚度高的主要原因是（）

A.产品价格低

B.产品质量好

C.售后服务完善

D.以上都是

答案：D

解析：顾客忠诚度高的主要原因包括产品价格低、产品质量好和售后服务完善等。这些因素共同作用，提高了顾客的满意度和对品牌的信任度，从而形成了顾客忠诚。

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