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2025年电大组织行为学期末考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.某公司新入职员工小王在观察部门主管处理客户投诉时，认为主管“处理问题时总能兼顾原则与灵活性”，这一认知过程主要体现了知觉的（）特性。

A.选择性B.理解性C.恒常性D.整体性

答案：B（知觉的理解性指个体根据已有经验对知觉对象进行解释，小王通过观察主管行为并结合自身经验形成评价，符合理解性特征）

2.根据麦克利兰的成就需要理论，以下哪种行为最可能由高成就需要者主导？（）

A.主动争取跨部门合作机会以扩大人脉

B.设定具有50%成功概率的季度销售目标

C.坚持按公司制度流程处理所有事务

D.优先协调团队成员矛盾以维持和谐氛围

答案：B（高成就需要者偏好中等难度目标，既非过于简单也非完全不可控，50%成功概率符合其特征）

3.某研发团队在完成核心技术攻关后，成员间因成果归属问题出现争吵，项目经理发现团队效率较攻关期明显下降。根据塔克曼群体发展阶段理论，该团队当前最可能处于（）阶段。

A.形成期B.震荡期C.规范期D.执行期

答案：B（震荡期是群体发展中冲突集中爆发的阶段，主要表现为成员间权力、责任、利益的争夺，与题干描述一致）

4.某制造企业引入智能生产线后，一线工人因担心技能过时产生焦虑，部分老员工出现消极怠工现象。这一现象最适合用（）理论解释。

A.期望理论B.公平理论C.认知失调理论D.强化理论

答案：C（认知失调指个体因新信息与原有认知冲突产生的心理不适，工人原有“熟练操作即可胜任”的认知与“需掌握新技术”的现实冲突，导致行为偏差）

5.某部门经理在分配任务时，对技术骨干说“这个项目需要你的创新思路”，对新员工说“按手册步骤操作，遇到问题及时汇报”。这种领导行为符合（）的核心观点。

A.路径-目标理论B.领导生命周期理论C.变革型领导理论D.魅力型领导理论

答案：B（领导生命周期理论强调根据下属成熟度调整领导风格，对技术骨干（高成熟度）采用参与式，对新员工（低成熟度）采用指导式）

6.某互联网公司推行“扁平化管理+项目制”，员工可自主选择加入不同项目组。这种组织设计主要改变了（）维度。

A.复杂性B.规范性C.集权性D.职业化

答案：C（集权性指决策权力集中程度，扁平化与项目制赋予员工更多自主选择权，降低了集权程度）

7.小李因季度绩效排名末位被主管约谈，主管指出“你的数据分析报告中30%的结论缺乏数据支撑”，这种反馈方式符合有效反馈的（）原则。

A.具体性B.及时性C.建设性D.客观性

答案：A（反馈明确指出“30%结论缺乏数据支撑”，具体指向问题点，符合具体性原则）

8.某公益组织通过“每月一星”评选活动，对表现突出的志愿者给予定制纪念章和事迹宣传。这种激励方式主要运用了（）。

A.物质激励B.成就激励C.社会情感激励D.成长激励

答案：C（定制纪念章和事迹宣传属于社会认可与情感连接，属于社会情感激励）

9.某跨国公司在A国子公司因当地文化中“尊重年长者”的传统，调整了管理层选拔标准，将年龄与经验纳入考核权重。这体现了组织文化的（）特征。

A.民族文化嵌入性B.动态适应性C.相对稳定性D.独特性

答案：A（组织文化受所在国民族文化影响，调整选拔标准以适配当地文化传统，体现民族文化嵌入性）

10.某团队采用“匿名提交创意-集中汇总-多轮匿名评审”的决策方法，有效避免了“群体思维”。这种方法是（）。

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义小组技术D.电子会议法

答案：B（德尔菲法通过多轮匿名反馈和专家意见整合，抑制群体压力对决策的影响，符合题干描述）

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.以下属于罗克奇价值观分类中“工具性价值观”的有（）。

A.诚实B.社会认可C.独立D.家庭安全

答案：AC（工具性价值观指行为方式，如诚实、独立；终极性价值观指理想状态，如社会认可、家庭安全）

2.影响群体凝聚力的因素包括（）。

A.群体目标的明确性B.成员间相似性C.外部竞争压力D.群体规模

答案：ABCD（目标明确性、成员相似性、外部压力、规模大小均会影响凝聚力，小规模群体通常凝聚力更高）

3.变革型领导的核心行为包括（）。

A.个性化关怀B.智力激发C.愿景激励D.权变奖励

答案：ABC（变革型领导强调愿景、激发创新、关注个体需求；权变奖励