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镇江市丹徒区2025年网格员考试题库及答案
一、单选题(每题2分,共30分)
1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞,他首先应该()
A.自行清理杂物
B.拍照记录并上报相关部门
C.通知物业来处理
D.张贴警示标识
答案:B。网格员发现问题后,应先拍照记录现场情况,并及时上报相关部门,以便后续有效处理。自行清理杂物可能存在安全风险且不一定符合规定流程;通知物业虽然也是一种途径,但上报相关部门能更确保问题得到重视和解决;张贴警示标识不能从根本上解决堵塞问题。
2.以下不属于网格员职责范围内的是()
A.采集基础信息
B.调解邻里纠纷
C.开展税收征管工作
D.排查安全隐患
答案:C。网格员的主要职责包括采集基础信息、调解邻里纠纷、排查安全隐患等。税收征管工作有专门的税务部门负责,不属于网格员的职责范围。
3.当网格员在走访中得知某居民长期受到家庭暴力困扰时,应该()
A.当作隐私不予理会
B.直接上门指责施暴者
C.及时报告社区和相关救助机构
D.要求居民自行解决
答案:C。遇到家庭暴力问题,网格员不能当作隐私不予理会,也不能直接上门指责施暴者,这可能会激化矛盾。要求居民自行解决也不符合职责要求。应该及时报告社区和相关救助机构,让专业力量介入处理。
4.网格员在统计社区内60岁以上老人信息时,应重点关注的是()
A.老人的兴趣爱好
B.老人的健康状况和子女赡养情况
C.老人的工作经历
D.老人的社交圈子
答案:B。统计60岁以上老人信息,重点是了解他们的健康状况和子女赡养情况,以便为老人提供合适的服务和保障。兴趣爱好、工作经历和社交圈子相对来说不是统计的关键信息。
5.社区内发生了一起小型火灾,网格员到达现场后,首先要做的是()
A.参与灭火
B.疏散周边居民
C.调查火灾原因
D.拍照记录火灾损失
答案:B。在火灾现场,保障居民的生命安全是首要任务,所以网格员首先要做的是疏散周边居民。参与灭火需要专业的技能和设备,网格员不一定具备;调查火灾原因是消防等专业部门的工作;拍照记录火灾损失应在确保安全和疏散居民之后进行。
6.网格员在采集居民信息时,要遵循的原则不包括()
A.真实性
B.保密性
C.随意性
D.完整性
答案:C。采集居民信息要遵循真实性、保密性和完整性原则,不能随意采集,随意性会导致信息不准确,影响后续工作的开展。
7.某社区计划开展垃圾分类宣传活动,网格员的主要工作是()
A.设计宣传海报
B.制定活动方案
C.组织居民参与活动并宣传垃圾分类知识
D.联系媒体进行报道
答案:C。网格员的主要工作是组织居民参与活动并宣传垃圾分类知识。设计宣传海报、制定活动方案一般由社区相关工作人员或专业人员完成;联系媒体进行报道通常由社区宣传部门负责。
8.网格员发现社区内有流浪动物,应该()
A.直接驱赶
B.捕捉后自行处理
C.报告相关动物管理部门
D.置之不理
答案:C。发现流浪动物,直接驱赶可能会造成动物伤人或跑到其他地方继续造成困扰;捕捉后自行处理可能不专业且不符合规定;置之不理不符合网格员的职责要求。应报告相关动物管理部门,由专业人员进行处理。
9.社区内有居民反映噪音扰民问题,网格员在处理时,首先要()
A.找到噪音源并制止
B.记录居民反映的情况
C.对噪音制造者进行罚款
D.联系环保部门检测噪音
答案:B。处理居民反映的问题,首先要记录居民反映的情况,以便后续有针对性地开展工作。找到噪音源并制止需要在了解情况后进行;网格员没有对噪音制造者进行罚款的权力;联系环保部门检测噪音也应在记录情况之后根据实际情况决定。
10.网格员在巡查中发现某建筑工地存在安全隐患,应该()
A.要求工地立即停工整改
B.报告建设主管部门
C.自行对隐患进行整改
D.与工地负责人私下协商解决
答案:B。网格员发现建筑工地安全隐患,应报告建设主管部门,由专业部门进行处理。网格员没有权力要求工地立即停工整改;自行对隐患进行整改可能不专业且不符合规定;与工地负责人私下协商解决不能确保问题得到有效解决。
11.社区组织志愿者活动,网格员的工作不包括()
A.招募志愿者
B.安排志愿者工作任务
C.评估志愿者活动效果
D.决定志愿者的薪酬
答案:D。社区志愿者活动一般是无偿的,不存在决定志愿者薪酬的问题。网格员的工作包括招募志愿者、安排志愿者工作任务和评估志愿者活动效果等。
12.当网格员接到居民关于邻里纠纷的求助时,到达现场后首先要()
A.判断纠纷的责任方
B.倾听双方的诉求
C.提出解决方案
D.批评教育纠纷双方
答案:B。处理邻里纠纷,到达现场后
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