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绩效管理：绩效考核与绩效改进

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在绩效考核中，以下哪种方法最适用于评估员工的主观性工作表现？（）

A.目标管理法（MBO）

B.关键绩效指标法（KPI）

C.360度评估法

D.平衡计分卡（BSC）

2.绩效考核的目的是什么？（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工工作积极性

C.剥夺员工奖金

D.评估员工是否符合岗位要求

3.绩效改进计划的第一步是什么？（）

A.设定改进目标

B.评估员工绩效

C.制定改进措施

D.提供反馈

4.以下哪项不属于绩效考核的常见方法？（）

A.主管评估

B.同事评估

C.自我评估

D.客户评估

5.绩效考核中的“SMART原则”指的是什么？（）

A.具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的

B.快速的、简单的、明了的、合理的、透明的

C.系统的、明确的、合理的、透明的、可操作的

D.独特的、明确的、合理的、透明的、系统的

6.绩效考核中，以下哪种情况最容易导致员工产生抵触情绪？（）

A.考核标准不明确

B.考核过程公平公正

C.考核结果及时反馈

D.考核目的明确

7.绩效改进计划的目的是什么？（）

A.员工降职

B.提高员工工作表现

C.员工离职

D.减少员工工资

8.绩效考核中，以下哪种方法最适用于评估团队绩效？（）

A.目标管理法（MBO）

B.关键绩效指标法（KPI）

C.360度评估法

D.平衡计分卡（BSC）

9.绩效考核中的“绩效差距”指的是什么？（）

A.员工实际表现与期望表现之间的差距

B.员工期望与公司期望之间的差距

C.公司目标与行业目标之间的差距

D.员工个人目标与公司目标之间的差距

10.绩效改进计划中，以下哪种行为最不利于改进效果？（）

A.定期评估改进进展

B.提供持续的培训和支持

C.忽视员工的问题

D.设定明确的改进目标

二、多选题（每题3分，共10题）

1.绩效考核的常见方法有哪些？（）

A.目标管理法（MBO）

B.关键绩效指标法（KPI）

C.360度评估法

D.平衡计分卡（BSC）

E.主管评估

2.绩效考核的目的是什么？（）

A.提高员工工作积极性

B.评估员工是否符合岗位要求

C.帮助员工制定职业发展计划

D.对员工进行惩罚

E.提高公司整体绩效

3.绩效改进计划的步骤有哪些？（）

A.评估员工绩效

B.设定改进目标

C.制定改进措施

D.提供反馈

E.评估改进效果

4.绩效考核中，以下哪些因素会影响考核结果的公平性？（）

A.考核标准不明确

B.考核过程不透明

C.考核结果及时反馈

D.考核者偏见

E.考核目的明确

5.绩效考核中的“SMART原则”包括哪些要素？（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

E.有时限的

6.绩效考核中，以下哪些情况最容易导致员工产生抵触情绪？（）

A.考核标准不明确

B.考核过程不透明

C.考核结果及时反馈

D.考核者偏见

E.考核目的不明确

7.绩效改进计划的目的是什么？（）

A.提高员工工作表现

B.帮助员工制定职业发展计划

C.员工降职

D.减少员工工资

E.提高公司整体绩效

8.绩效考核中，以下哪些方法最适用于评估团队绩效？（）

A.目标管理法（MBO）

B.关键绩效指标法（KPI）

C.360度评估法

D.平衡计分卡（BSC）

E.主管评估

9.绩效考核中的“绩效差距”指的是什么？（）

A.员工实际表现与期望表现之间的差距

B.员工期望与公司期望之间的差距

C.公司目标与行业目标之间的差距

D.员工个人目标与公司目标之间的差距

E.员工工作表现与行业平均表现之间的差距

10.绩效改进计划中，以下哪些行为有利于改进效果？（）

A.定期评估改进进展

B.提供持续的培训和支持

C.忽视员工的问题

D.设定明确的改进目标

E.建立良好的沟通机制

三、判断题（每题2分，共10题）

1.绩效考核的目的是对员工进行惩罚。（）

2.绩效改进计划的第一步是设定改进目标。（）

3.绩效考核中的“SMART原则”指的是具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的。（）

4.绩效考核中，以下哪种情况最容易导致员工产生抵触情绪？（）

5.绩效考核中的“绩效差距”指的是员工实际表现与期望表现之间的差距。（）

6.绩效改进计划中，以下哪种行为最不利于改进效果？（）

7.绩效考核的常见方法包括目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、360度评估法、平衡计分卡（BSC）。（）

8.绩效考核的目的是提高员