镇江市润州区2025年网格职员考试题及答案.docx

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镇江市润州区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共30分)

1.网格化管理的核心目标是()

A.增加管理层次

B.提高管理效率和服务质量

C.扩大管理范围

D.增加管理人员数量

答案:B。网格化管理通过将管理区域细化为网格,明确职责和任务,实现精细化管理,从而提高管理效率和服务质量,而不是增加管理层次、扩大管理范围或单纯增加管理人员数量。

2.润州区某网格内发生了一起邻里纠纷,网格职员首先应该()

A.直接进行调解

B.了解纠纷的具体情况

C.向上级汇报

D.召集双方当事人开会

答案:B。在处理邻里纠纷时,了解具体情况是解决问题的基础,

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