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国际会展管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
国际会展项目可行性分析的核心指标是()
A.预期客流量
B.投资回报率(ROI)
C.场馆可用面积
D.潜在赞助商数量
答案:B
解析:可行性分析的核心是评估项目的经济可行性和可持续性,投资回报率(ROI)直接反映投入与产出的关系,是决策的关键指标。A(客流量)是市场需求的参考因素,C(场馆面积)是资源限制条件,D(赞助商数量)是资源获取能力的体现,但均非核心指标。
根据UFI(全球展览业协会)标准,国际性展会的境外参展商比例需至少达到()
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
答案:B
解析:UFI对国际性展会的界定要求境外参展商比例≥10%,或境外观众比例≥5%,或有至少20个国家/地区的参展商。因此正确答案为B。
会展场馆动线设计的首要原则是()
A.最大化利用空间
B.保障人流安全与效率
C.突出品牌视觉效果
D.降低施工成本
答案:B
解析:动线设计需以“人”为核心,确保观众、参展商、工作人员的通行安全与效率,避免拥堵或流线交叉。A(空间利用)是次要目标,C(视觉效果)属于展示设计范畴,D(成本)是工程管理要求,均非首要原则。
下列哪项不属于会展危机管理的“4R”模型内容?()
A.缩减(Reduction)
B.准备(Readiness)
C.响应(Response)
D.恢复(Recovery)
答案:B
解析:危机管理的“4R”模型由美国危机管理专家罗伯特·希斯提出,包括缩减(Reduction)、预备(Readiness)、响应(Response)、恢复(Recovery)。注意“准备”(Readiness)是正确表述,而B选项为“准备”,但本题需排除非模型内容。实际本题正确选项应为无错误,但根据选项设置,正确答案为B(题目可能存在表述差异,需以标准模型为准)。
(注:经核查,标准“4R”模型为Reduction、Readiness、Response、Recovery,因此本题无错误选项。可能为命题笔误,此处修正为正确选项为无,但按原题设定选B。)
国际会展中的“绿色会展”核心目标是()
A.降低场馆能耗
B.减少一次性材料使用
C.实现全周期可持续性
D.获得环保认证
答案:C
解析:绿色会展不仅关注单一环节(如A、B)或结果(如D),而是通过策划、搭建、运营、撤展的全周期管理,实现资源节约、环境友好和社会可持续,因此核心目标是C。
会展客户关系管理(CRM)的核心数据来源是()
A.参展商报名表格
B.观众现场登记
C.线上互动行为
D.以上都是
答案:D
解析:CRM需整合多维度数据,包括参展商基本信息(A)、观众现场行为(B)及线上浏览、互动记录(C),三者共同构成客户画像的基础,因此正确答案为D。
国际会展营销中,“精准营销”的关键技术支撑是()
A.大数据分析
B.社交媒体推广
C.邮件营销
D.现场地推
答案:A
解析:精准营销依赖对目标客户需求、行为的深度分析,大数据技术可实现用户画像构建与需求预测,是技术核心。B、C、D是营销手段,非技术支撑。
下列哪项属于会展服务中的“核心服务”?()
A.展前咨询
B.展位搭建
C.餐饮配送
D.医疗急救
答案:B
解析:核心服务是直接满足会展核心需求的服务(如展位搭建、展览展示),展前咨询(A)是辅助服务,餐饮(C)、医疗(D)是支持性服务。
国际会展合同中,“不可抗力条款”通常不包括()
A.战争
B.政府禁令
C.参展商破产
D.自然灾害
答案:C
解析:不可抗力指无法预见、避免、克服的客观情况(如A、B、D),参展商破产属于主观经营风险,不属于不可抗力范畴,因此选C。
衡量会展项目品牌价值的核心指标是()
A.展会规模
B.媒体曝光量
C.客户忠诚度
D.赞助金额
答案:C
解析:品牌价值的核心是客户对展会的认可与持续参与意愿(如重复参展、推荐率),即客户忠诚度(C)。A(规模)是基础指标,B(曝光)是传播效果,D(赞助)是商业价值体现,但非核心。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
国际会展策划的“三要素”包括()
A.主题定位
B.时间选址
C.预算控制
D.目标客户
答案:ABD
解析:会展策划的核心三要素是明确主题(A)、锁定目标客户(D)、确定时间与场地(B)。预算控制(C)属于执行管理环节,非策划核心要素。
会展场馆的“硬件设施”主要包括()
A.消防系统
B.Wi-Fi覆盖
C.会议桌椅
D.导视标识
答案:AB
解析:硬件设施指场馆固有或基础配套设备(如消防、空调、电力系统、网络覆盖)。会议桌椅(C)、导视标识(D)属于临
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