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2025国考嘉兴市税收征管岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题10分）
1.题目（10分）：
嘉兴市某区税务局在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分企业和纳税人的反馈意见。请根据以下材料，归纳整理纳税人反映的主要问题及建议，并分条作答。
材料：
A企业（制造业）：
“税务系统线上操作复杂，部分功能不兼容老系统，导致申报错误率增加。建议简化流程，增加操作指引。”
B企业（服务业）：
“电子发票使用不便，部分客户仍需纸质发票，且系统对开票限额限制严格，影响业务开展。建议扩大开票限额，优化电子发票推广。”
C个体工商户：
“税务政策宣传不到位，对小微企业税收优惠政策了解不足。建议增加线下政策解读，提供个性化咨询。”
D纳税人（外贸企业）：
“跨境税收政策变动频繁，申报流程复杂，建议税务部门提供更清晰的政策解读和操作培训。”
答案：
（1）系统操作问题：线上系统操作复杂，与老系统不兼容，导致申报错误率增加。
（2）电子发票问题：电子发票推广不畅，部分客户需纸质发票；开票限额限制严格，影响业务开展。
（3）政策宣传问题：税收优惠政策宣传不到位，纳税人了解不足；缺乏个性化政策咨询。
（4）跨境业务问题：跨境税收政策变动频繁，申报流程复杂，需更清晰的政策解读和培训。
解析：
本题答案围绕纳税人反映的核心问题展开，分为四个方面：系统操作、电子发票、政策宣传、跨境业务。每条均提炼关键信息，符合归纳概括题的作答要求。
2.题目（10分）：
嘉兴市税务局在开展“税惠小微企业”专项行动时，调研发现部分企业存在以下情况：
（1）部分企业对增值税留抵退税政策申请流程不熟悉；
（2）小微企业因缺乏财务人员，难以准确核算进项税额；
（3）部分企业反映留抵退税审核周期较长，影响资金周转；
（4）税务部门政策宣传形式单一，企业获取信息渠道有限。
请根据以上材料，概括小微企业享受留抵退税政策的主要难点。
答案：
（1）政策认知不足：企业对增值税留抵退税政策申请流程不熟悉。
（2）财务核算困难：小微企业缺乏专业财务人员，难以准确核算进项税额。
（3）审核周期较长：留抵退税审核流程复杂，影响企业资金周转。
（4）宣传形式单一：税务部门政策宣传渠道有限，企业获取信息不便。
解析：
答案从政策认知、财务核算、审核流程、宣传方式四个角度概括难点，条理清晰，符合题目要求。
3.题目（10分）：
嘉兴市某街道税务所收集到纳税人关于税务服务的意见建议，部分内容如下：
（1）“税务干部服务态度一般，缺乏主动服务意识。”
（2）“办税大厅排队时间长，自助办税设备使用率低。”
（3）“税务辅导偏重大型企业，对个体工商户关注不足。”
（4）“税务提醒服务不到位，企业易错过申报期限。”
请归纳纳税人反映的税务服务问题。
答案：
（1）服务态度问题：税务干部服务意识不强，缺乏主动服务。
（2）办税效率问题：办税大厅排队时间长，自助设备利用率低。
（3）服务对象覆盖不足：税务辅导偏重大型企业，个体工商户关注度低。
（4）提醒服务缺失：税务提醒不到位，企业易错过申报期限。
解析：
答案从服务态度、办税效率、服务对象、提醒服务四个方面归纳问题，逻辑严谨，语言精炼。
二、综合分析题（共2题，每题15分）
1.题目（15分）：
嘉兴市税务局在推进“便民办税”改革时，提出“以数治税”理念，即通过大数据、人工智能等技术优化税收服务。请结合以下材料，分析“以数治税”对提升税收征管效能的积极作用。
材料：
（1）“以数治税”可精准识别高风险纳税人，减少人工审核成本。
（2）通过智能客服系统，纳税人可实时查询政策，减少窗口排队。
（3）部分企业反映，数据自动推送功能帮助其及时了解申报进度，避免逾期。
（4）但也有人提出，数据隐私保护需加强，部分企业对数据共享存在顾虑。
答案：
（1）提高征管效率：通过大数据分析精准识别高风险纳税人，减少人工审核成本，优化资源配置。
（2）优化纳税服务：智能客服系统提供实时政策查询，减少窗口排队，提升纳税人体验。
（3）加强风险防控：数据自动推送功能帮助纳税人及时了解申报进度，降低逾期风险。
（4）需平衡数据安全与效能：在推进“以数治税”时，需完善数据隐私保护机制，消除企业顾虑。
解析：
答案从征管效率、纳税服务、风险防控、数据安全四个角度分析，逻辑清晰，兼顾积极意义与现实问题。
2.题题（15分）：
嘉兴市某税务局在开展“减税降费”政策落实情况检查时，发现部分企业存在“政策享受难”问题。请结合以下材料，分析导致该问题的原因并提出改进建议。
材料：
（1）某纺织企业反映，增值税加计抵减政策申请流程复杂，财务人员不熟悉操作。
（2）部分小微企业因缺乏专业财务团队，难以准备申报材料。
（3）税务部门政策培训偏重
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