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销售代表日常工作日志模板

一、今日重点工作概述

*日期：____年__月__日

*天气：（可选，部分人认为与心情或外出安排相关）

*今日核心目标：（例如：完成X个新客户拜访、跟进Y个重点商机、达成Z产品的销售额XX）

*整体工作基调：（例如：积极开拓、重点维护、解决客诉、方案准备等，一句话概括当日工作重心）

二、客户拜访/沟通记录

（针对每一位重点沟通的客户或每一次重要沟通事件进行记录，可复制此模块）

*客户名称：_______________

*联系人及职务：_______________（若有变动或新增联系人请注明）

*联系方式：_______________

*沟通方式：□当面拜访□电话沟通□微信/QQ等线上沟通□邮件往来□其他________

*沟通时间：上午/下午/晚上____:____至____:____

*沟通核心内容纪要：

*（记录本次沟通的主要议题、产品/方案介绍要点、客户提出的问题与关注点等）

*_________________________________________________________

*_________________________________________________________

*客户反馈与需求：

*（客户对产品/服务的看法、明确表达的需求、潜在的痛点、异议或顾虑等）

*_________________________________________________________

*_________________________________________________________

*达成共识/初步意向：

*（双方达成的一致意见、客户表达的初步购买意向、合作可能性评估等）

*_________________________________________________________

*待解决问题/客户疑虑：

*（本次沟通中未能当场解决，需后续跟进或内部协调的问题）

*_________________________________________________________

*下一步行动计划：

*我方：____________________________________（负责人：自己/他人）（完成时限：__月__日前）

*客户方：__________________________________（期望反馈时间：__月__日前）

*客户状态评估：□潜在客户□需求明确□方案评估中□商务谈判中□即将成交□已成交□休眠客户□流失风险

*其他备注：（例如客户个人偏好、企业近期动态等有助于后续沟通的信息）

三、待办事项与跟进

*今日已完成事项：

*1._________________________________________________

*2._________________________________________________

*3._________________________________________________

*今日未完成事项及原因：

*1.________________________原因：_____________________（计划何时完成：____）

*2.________________________原因：_____________________（计划何时完成：____）

*明日/近期重点跟进事项：

*1.跟进客户________：关于____________________事宜（优先级：□高□中□低）

*2.准备________方案/资料，提交给________（优先级：□高□中□低）

*3.电话回访客户________，了解________________（优先级：□高□中□低）

*4.内部协调：与________部门沟通________问题（优先级：□高□中□低）

四、今日工作总结与反思

*主要成果与亮点：

*（今日工作中取得的具体成绩、突破的难点、获得的积极反馈等）

*_________________________________________________________

*遇到的问题与挑战：

*（工作中遇到的困难、客户的强烈异议、内部流程的阻碍