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2025国考厦门市机关事务岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
1.题目（15分）
厦门市某机关事务管理局在推进“绿色机关”建设过程中，收集到部分单位关于节能降耗工作的意见建议。请根据以下材料，归纳概括当前厦门市机关单位在节能降耗工作中存在的突出问题，并说明这些问题产生的原因。（要求：全面、准确，不超过300字）
材料：
A单位反映，部分老旧办公楼能耗高，空调、照明设备老化严重，但更换成本较高，预算审批流程繁琐。
B单位指出，员工节能意识不足，办公设备待机时间长，纸张浪费现象普遍，但缺乏有效的监督考核机制。
C单位建议，可再生能源利用不足，太阳能、雨水收集等绿色技术应用较少，相关技术支持与政策激励不够。
D单位反映，节能降耗培训形式单一，员工参与度低，缺乏常态化的宣传教育活动。
答案：
厦门市机关单位节能降耗工作存在以下突出问题：一是硬件设施老旧，部分办公楼设备能耗高，更换成本高且审批流程繁琐；二是员工节能意识薄弱，设备待机时间长、纸张浪费严重，但缺乏监督考核；三是绿色技术应用不足，可再生能源利用少，政策激励和技术支持欠缺；四是宣传教育不足，培训形式单一，员工参与度低。问题产生的原因包括：财政预算限制、管理制度不完善、技术支撑不足、以及长效机制缺失。
2.题目（15分）
厦门市为提升机关后勤服务水平，开展“一站式”服务改革，但部分单位反映改革效果不理想。请根据以下材料，归纳概括“一站式”服务改革中遇到的主要阻力，并提出改进建议。（要求：条理清晰，不超过300字）
材料：
A单位表示，业务流程整合后，部分窗口职责交叉，导致工作效率下降。
B单位指出，信息系统不兼容，数据共享困难，影响服务协同。
C单位反映，部分工作人员对新流程不熟悉，培训不到位，服务态度生硬。
D单位建议，缺乏有效的反馈机制，群众意见难以及时收集和处理。
答案：
“一站式”服务改革遇到的主要阻力包括：一是业务流程整合不顺畅，职责交叉导致效率下降；二是信息系统不兼容，数据共享困难；三是工作人员培训不足，服务意识不强；四是反馈机制缺失，群众意见难以及时处理。改进建议：优化业务流程，明确职责边界；升级信息系统，推动数据共享；加强人员培训，提升服务能力；建立反馈机制，及时收集群众意见。
3.题目（15分）
厦门市某单位在推进“智慧后勤”建设时，收集到部分员工的意见建议。请根据以下材料，归纳概括员工对“智慧后勤”建设的核心诉求，并分析这些诉求背后的现实需求。（要求：全面、准确，不超过300字）
材料：
A员工建议，食堂智能化点餐系统应增加菜品推荐功能，提升用餐体验。
B员工反映，会议室预定系统操作复杂，希望简化流程并增加实时空余显示。
C员工提出，应开发移动端报修功能，方便快速反映后勤问题。
D员工建议，增加智能垃圾分类系统，提高环保意识。
答案：
员工对“智慧后勤”建设的核心诉求包括：优化食堂点餐系统、简化会议室预定流程、开发移动端报修功能、以及推广智能垃圾分类。这些诉求背后的现实需求是：提升后勤服务效率、增强用户体验、提高问题反馈效率、以及推动绿色环保理念。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）
1.题目（20分）
厦门市为加强机关事务管理，提出“精细化管理”理念，但部分单位认为执行难度较大。请结合材料，分析“精细化管理”在机关事务管理中的重要性，并说明如何解决执行难题。（要求：逻辑清晰，不超过400字）
材料：
A单位指出，“精细化管理”要求流程标准化，但部分员工习惯粗放式管理，抵触变革。
B单位认为，精细化管理需要大量数据支撑，但现有信息系统不完善，信息采集困难。
C单位建议，应加强考核激励，推动员工主动参与精细化管理。
D单位反映，精细化管理需要跨部门协作，但沟通协调机制不健全。
答案：
“精细化管理”在机关事务管理中具有重要性：一是提升效率，标准化流程减少冗余；二是优化服务，精准需求满足员工需求；三是强化监督，数据支撑助力决策。执行难题包括员工抵触变革、信息采集困难、考核激励不足、以及跨部门协作不畅。解决方法：加强宣传引导，转变员工观念；完善信息系统，提升数据采集能力；建立考核激励机制，激发员工积极性；健全协调机制，促进跨部门协作。
2.题目（20分）
厦门市为推动机关事务绿色化转型，提出“节约型机关”建设方案，但部分单位反映方案实施效果不理想。请结合材料，分析“节约型机关”建设面临的主要挑战，并提出针对性对策。（要求：观点明确，不超过400字）
材料：
A单位指出，部分员工环保意识不足，节约行为仅停留在表面。
B单位反映，绿色采购标准不明确，供应商选择受限。
C单位建议，应加大技术投入，推广节能设备。
D单位指出，缺乏有效的监督考核，节约成果难以量化。
答案：
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