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电梯日常维护与故障处理指南

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全、稳定运行直接关系到人们的出行便利与生命财产安全。无论是物业管理方、维保单位，还是电梯使用人员，了解并掌握基本的日常维护知识与故障应急处理方法，都至关重要。本指南旨在提供一套专业、严谨且实用的参考，以期共同提升电梯使用的安全性与可靠性。

一、日常维护篇：防患于未然

电梯的日常维护是保障其长期稳定运行、延长使用寿命的基础。这不仅需要专业维保人员的定期检修，也离不开使用单位的日常巡检与规范管理。

（一）日常巡检要点（使用单位/管理人员）

1.机房环境检查：保持机房清洁、干燥、通风良好，无杂物堆放，照明充足。检查控制柜、曳引机等设备表面有无异常灰尘、油污或水渍。关注机房温度，避免过高或过低影响设备运行。

2.井道与轿厢观察：通过层门观察窗（若有）或在轿厢内运行时，留意井道内有无异响、异味或异物。观察轿厢运行是否平稳，有无明显晃动或偏斜。

3.层门与地坎清洁：每日检查并清理层门地坎内的垃圾、石子、毛发等杂物，防止门机卡滞或损坏，确保层门能够顺畅开关。这是预防门系统故障的关键环节之一。

4.轿厢内部检查：保持轿厢内清洁卫生，照明、通风装置工作正常。检查操纵盘按钮、楼层指示器、报警装置（紧急呼叫、对讲）是否完好有效。轿厢内壁、扶手、吊顶等有无松动或损坏。

5.安全警示标识：确保电梯内的安全须知、年检合格标志、维保单位联系方式等标识清晰、完整、醒目。

（二）专业维保核心内容（持证专业人员）

专业维保应严格按照国家相关规范及电梯制造商要求进行，周期通常为半月、月、季度、半年和年度等不同级别。核心内容包括：

1.曳引系统：检查曳引机运行有无异响、漏油，轴承温度是否正常。检查曳引钢丝绳张力是否均匀，有无断丝、磨损、锈蚀，绳头组合是否牢固。对曳引轮、导向轮进行检查和清洁。

2.门机系统：这是故障高发区域。重点检查层门、轿门门锁装置的电气触点和机械锁钩是否清洁、灵活、可靠。调整门机皮带张力，检查门滑块、导靴磨损情况，确保门开启关闭平稳、无卡滞、无异常声响，闭合严密。

3.电气控制系统：检查控制柜内各元器件有无过热、松动、烧蚀现象，接线端子是否牢固。测试安全回路、控制回路的通断是否正常。对变频器、主板等关键控制部件进行状态检查。

4.安全装置：确保限速器、安全钳、缓冲器、极限开关、强迫减速开关、急停开关等所有安全保护装置功能完好、动作可靠。定期进行安全装置的模拟测试。

5.导轨与导靴：检查导轨工作面有无油污、杂物，导靴磨损情况，必要时进行清洁、调整或更换，保证轿厢与对重运行平稳。

6.补偿装置：对补偿链（缆）进行检查，确保其连接牢固，运行时无异常摆动或撞击。

7.润滑系统：按照要求对各转动部位（如曳引机轴承、导轨、钢丝绳、门机等）进行清洁和润滑，使用规定型号的润滑剂。

二、故障处理篇：沉着应对，安全为先

电梯在运行过程中，受多种因素影响可能发生故障。故障处理的首要原则是：安全第一，预防次生事故。任何时候，都不应尝试自行进行非专业的维修操作。

（一）故障发生时的应急原则

1.立即停梯：当发现电梯出现异响、剧烈震动、异常气味、运行失控或其他可能危及安全的现象时，应立即按下最近楼层的按钮，使电梯就近停靠，并通知所有人员迅速撤离。若电梯内有乘客被困，应优先确保乘客安全。

2.切断电源（必要时）：在确认电梯已安全停靠且乘客已撤离后，如需进行检查或等待维保人员，可将电梯主电源切断，但需确保有明确标识，防止误操作。困人故障未经专业人员确认，严禁切断主电源。

3.通知专业维保：立即联系电梯维保单位，清晰描述故障现象、发生时间、电梯编号及所在位置，以便维保人员携带合适工具迅速赶到。

4.设置警示标识：在故障电梯的各层门处设置“电梯故障，暂停使用”等警示标识，防止其他人员误入。

5.安抚乘客（若困人）：若发生困人，应通过对讲或电话安抚乘客情绪，告知其电梯是安全的，专业人员正在赶来，切勿自行尝试撬门或从安全窗逃生。

（二）常见故障现象及初步应对（非专业人员视角）

1.电梯困人：

*现象：电梯突然停止运行，门无法打开，乘客被困在轿厢内。

*可能原因：停电、安全回路故障、门机故障、曳引系统故障、异物卡阻等。

*应对：乘客应保持冷静，使用轿内紧急呼叫装置、电话或手机联系外界求救。外界人员应立即通知维保单位，切勿尝试强行开门救人。维保人员需按规范流程进行盘车救人操作。

2.电梯异响：

*现象：运行中出现摩擦声、撞击声、尖叫声、轰鸣声等异常声响。

*可能原因：导轨缺油或异物卡阻、导靴磨损、门机部件松动或损坏、曳引钢丝绳异常、轴承损坏、控制柜内元器件故障等。

*应对：立即停梯，通知维保人员检查，确定异