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电力营销系统合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订。提供电力营销系统软件及相关服务的一方称为“乙方”，接受并使用该软件及服务的一方称为“甲方”。

甲方全称：____________________（下划线长度为20个字符）

甲方地址：____________________（下划线长度为20个字符）

乙方全称：____________________（下划线长度为20个字符）

乙方地址：____________________（下划线长度为20个字符）

（二）合同目的

甲方为提升电力业务管理与营销效率，乙方拥有成熟的电力营销系统软件及服务能力。双方经友好协商，就乙方向甲方提供电力营销系统软件使用许可、部署实施、技术维护等服务事宜，达成一致意见并签订本合同。

二、定义与解释

在本合同中，除上下文另有要求外，特定术语定义如下：系统指乙方拥有知识产权并向甲方授权使用的整套电力营销系统软件及相关技术文档。商业机密指任何一方在合作中获得的、未公开的技术资料、客户数据、经营计划等秘密信息。服务期指自系统正式上线运行之日起计算乙方提供技术支持与维护服务的时间段。工作日指中国法定工作时间，不含法定节假日。

三、服务内容与范围

（一）核心服务

乙方应向甲方提供完整的电力营销系统软件，并确保软件具备合同约定的核心功能，包括但不限于客户档案管理、电费计算与发行、抄表数据对接、账务处理、报表分析、多渠道缴费集成、营销活动管理等基本模块。

（二）附加服务

在合同期内，乙方负责提供该系统的安装部署服务、初始配置、用户培训、日常技术支持和版本维护升级服务。针对甲方特殊业务需求提出的定制化开发，由双方另行协商签订补充协议明确费用和工作内容。

四、甲方的责任与义务

甲方应指定专门项目对接负责人协调系统实施工作并提供必要配合，包括确保硬件和网络环境满足系统运行要求。甲方应严格按照乙方提供的用户手册和操作规范使用系统，非经乙方书面授权不得对系统软件进行任何形式的反向工程、修改、分解或复制。甲方应保证向其工作人员传达系统的使用规则及保密要求。

五、乙方的责任与义务

乙方承诺其提供的系统软件符合国家相关行业技术标准且不侵犯第三方知识产权，如发生侵权纠纷，由乙方承担相应责任。乙方应按约定时间完成系统部署上线并通过甲方组织的验收。在服务期内，乙方需提供专业响应时限的技术支持服务，包括但不限于热线咨询、远程故障排查、现场维修及定期系统优化更新。

六、系统使用与维护

甲方获得在合同约定范围内非独占性、不可转让的使用授权。乙方承诺每次例行系统维护或更新前需提前合理时间通知甲方，尽量安排在非业务高峰时段进行以减少对甲方正常业务的干扰。因系统重大缺陷或漏洞导致甲方业务中断的，乙方必须采取紧急措施恢复服务。

七、费用与支付

甲方应向乙方支付系统许可使用费人民币__________元（大写：____________________元整），该费用为________年期授权费用。部署实施服务费另行约定为人民币__________元（大写：____________________元整）。技术支持与维护服务年费为人民币__________元（大写：____________________元整）。

支付方式约定为分期付款：首次付款为合同签订后若干工作日内支付总许可费的百分之________；系统验收合格后若干工作日内支付剩余许可费、实施费和维护费首年度费用的百分之________；后续维护费每年______月份一次性支付下一年度费用。所有款项支付至乙方指定银行账户，甲方需承担相应结算费用。

八、保密条款

双方均应对履行本合同过程中获悉的对方商业机密及数据资料承担严格保密义务，保密期限不因合同终止而失效。该保密义务不适用于已进入公共领域、或由非过失方合法独立获得、或按法律或监管机构命令必须披露的信息。未经对方书面许可，任何一方不得向无关第三方泄露机密信息或用于本合同目的之外的其他用途。

九、知识产权

系统软件及其所有组成部分（包括但不限于程序代码、用户界面设计、文档资料）的著作权、专利权及其他一切知识产权均归乙方所有。甲方仅拥有依据本合同条款合法使用系统的权利。甲方在使用过程中产生的工作数据归甲方所有，但数据处理方式不得侵犯乙方知识产权。

十、违约责任

若乙方未能按期交付或部署系统导致重大延迟，或系统核心功能经合理调试仍无法达到约定标准，经甲方书面通知后仍未有效解决的，每延误一工作日乙方应按合同总金额的万分之一向甲方支付违约金。若甲方未按合同约定支付到期款项，每逾期一工作日应按应付未付金额的万分之一向乙方支付违约金。任何一方严重违约导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知解除合同并要求违约方赔偿相应损失。

十一、不可抗力

因地震、洪水、战争、国家政策变更等不可预见、不能避免且不能