售票场所定置管理制度(3篇).docx

第1篇

一、总则

为规范售票场所的管理，提高售票工作效率，确保售票秩序，保障旅客合法权益，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本售票场所的所有售票窗口、售票柜台、自助售票机等售票设施及售票场所的内部管理。

三、定置原则

1.合理布局：售票场所的布局应合理，便于旅客购票，提高售票效率。

2.功能分区：售票场所应明确功能分区，如售票区、候车区、服务区等，确保旅客购票、候车、咨询等需求得到满足。

3.便捷服务：售票场所的设施设备应便于旅客使用，提高服务质量。

4.安全保障：售票场所应确保旅客的人身和财产安全，防止各类安全事故的发生。

四、定置内容

1.售票窗口设置

（1）售票窗口应按