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2025年(文学)网络与新媒体(新媒体运营方向)试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列关于“新媒体用户画像”的描述中，最核心的三个维度是？

A.性别、年龄、地域

B.消费能力、兴趣标签、互动频率

C.设备型号、网络环境、注册时间

D.职业、教育背景、社交关系

2.某短视频账号发布一条时长90秒的产品测评视频，当日播放量12万次，完播率28%，点赞量8000，评论量1200，转发量500。其互动率计算公式应为？

A.（8000+1200+500）/120000×100%

B.（8000+1200+500）/（120000×28%）×100%

C.（8000+1200）/120000×100%

D.8000/（120000×28%）×100%

3.下列哪种内容形式最符合2025年主流新媒体平台的“信息接收效率”需求？

A.3000字深度长文配静态图表

B.15秒口播+动态数据可视化动图

C.5分钟慢节奏vlog记录日常

D.长图式图文结合的连载故事

4.某品牌在微信视频号投放信息流广告，目标为“提升小程序商品页点击”，其核心优化指标应重点关注？

A.曝光量、粉丝增长数

B.点击率、落地页转化率

C.完播率、评论互动量

D.转发率、分享率

5.关于“算法推荐机制”的理解，正确的是？

A.算法完全基于用户历史行为，与内容质量无关

B.初始流量池的分发主要看账号权重，与内容无关

C.内容的“互动反馈”是触发算法推荐的关键信号

D.平台算法为保证公平，不会对品牌付费内容倾斜

6.下列属于“私域流量运营”核心动作的是？

A.在抖音投放DOU+获取公域流量

B.在小红书发布产品测评笔记

C.通过企业微信将用户导入社群

D.在知乎回答行业相关问题

7.某母婴品牌计划在视频号发起“亲子互动挑战”活动，为提升传播裂变效果，最关键的设计点是？

A.邀请头部KOL发布示范视频

B.设置“用户带话题发布可抽奖”机制

C.制作专业级活动海报覆盖朋友圈

D.在活动页面嵌入品牌历史故事

8.2025年主流新媒体平台对“内容合规性”的审核重点不包括？

A.商品功效的绝对化宣传（如“100%有效”）

B.涉及用户隐私的信息收集（如未明示的手机号获取）

C.符合平台社区氛围的娱乐化表达

D.虚假人设包装（如虚构“专家”身份）

9.下列数据指标中，最能反映用户“长期价值”的是？

A.单次购买金额

B.30天内复购次数

C.朋友圈分享品牌内容的频率

D.参与品牌线下活动的次数

10.为提升短视频的“黄金3秒”吸引力，最有效的设计是？

A.缓慢展示产品外观细节

B.直接提出用户痛点（如“头发油得快？”）

C.播放轻柔的背景音乐

D.展示主播微笑打招呼的画面

二、简答题（每题10分，共40分）

1.简述“用户分层运营”在新媒体运营中的应用逻辑，并说明RFM模型在此场景下的具体运用。

2.结合2025年新媒体内容趋势，分析“内容IP化”的关键要素，并举例说明。

3.阐述“数据驱动运营”的完整流程，需包含各环节的核心动作与工具支持。

4.跨平台内容运营时，如何根据平台特性调整内容形式？请以小红书与抖音为例说明。

三、案例分析题（每题15分，共30分）

案例1：某新消费品牌“轻养日记”主打低卡零食，2024年入驻抖音后，前3个月发布50条产品展示视频（每条15秒，画面为零食特写+主播口播“0糖0脂”），平均单条播放量8000次，点赞率2%，评论量不足50条，商品橱窗点击转化率仅0.8%（行业平均1.5%）。

问题：分析该账号运营中存在的核心问题，并提出3条针对性优化策略。

案例2：某教育机构“书林课堂”的微信公众号曾凭借“中小学作文干货”内容积累12万粉丝，2023年起阅读量从平均8000跌至2000，粉丝取关率月均5%，社群活跃度不足10%。经调研发现，用户反馈“内容同质化严重”“缺乏实用新信息”“互动活动无吸引力”。

问题：结合微信生态特点，设计一套“粉丝激活与留存”的运营方案，需包含内容优化、互动设计、用户分层运营三个模块。

四、实操题（30分）

任务：为传统非遗品牌“云绣坊”（主打苏绣工艺品）设计小红书平台3个月推广方案。要求：

（1）明确核心目标（如品牌曝光、产品转化、用户沉淀）；

（2）规划内容策略（选题方向、内容形式、发布节奏）；

（3）设计用户互动机制（如评论区玩法、粉丝福利）；