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2025国考青岛市行政管理岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目（15分）：
某市近期在推进“智慧政务”建设过程中，部分市民反映线上服务平台操作复杂、部门间信息壁垒严重、线下服务窗口响应不及时等问题。请根据以下材料，归纳市民反映的主要问题，并概括政府在解决这些问题时可以采取的对策建议。
材料：
材料一：市民张某反映，在办理社保认证时，需要下载多个APP，流程繁琐，且不同平台间无法自动跳转，需手动重复提交信息。
材料二：市民李某指出，虽然政府已推出线上政务服务平台，但不同部门的系统未实现互联互通，导致数据重复录入，效率低下。
材料三：市民王某表示，在遇到紧急事务时，仍需前往线下窗口办理，但部分窗口排队时间长，工作人员态度敷衍，导致办事体验差。
材料四：某政府部门调研显示，部分基层工作人员对新技术的应用不熟练，且培训不足，影响了线上服务的推广效果。
要求：
（1）准确归纳市民反映的主要问题；
（2）针对问题提出具体的对策建议。
答案与解析：
答案：
（一）市民反映的主要问题
1.线上服务平台操作复杂：市民需下载多个APP，流程繁琐，不同平台间无法自动跳转，导致信息重复录入，办事效率低。
2.部门间信息壁垒严重：政务系统未实现互联互通，数据共享困难，重复录入现象普遍，影响服务协同效率。
3.线下服务窗口响应不及时：部分窗口排队时间长，工作人员态度敷衍，且基层工作人员技术应用能力不足，影响市民办事体验。
（二）对策建议
1.优化线上服务平台：简化操作流程，整合多个APP功能，实现跨平台数据自动跳转，减少市民重复操作。
2.打破信息壁垒：推动政务系统互联互通，建立数据共享机制，避免重复录入，提升协同效率。
3.加强线下服务管理：优化窗口布局，缩短排队时间，加强工作人员培训，提升服务态度和技术应用能力。
4.完善技术培训体系：定期组织基层工作人员进行技术培训，提高其操作政务系统的熟练度，确保线上服务顺利推广。
解析：
本题考查归纳概括能力，要求考生准确提炼市民反映的问题，并提出针对性建议。作答时需紧扣材料，避免主观臆断。问题归纳需分点清晰，对策建议需具体可行，结合材料中的“操作复杂”“信息壁垒”“响应不及时”等关键信息，提出系统性解决方案。
2.题目（15分）：
近年来，青岛市某区大力推进“乡村振兴”战略，但在实际推进过程中，部分村庄面临产业发展单一、人才流失严重、基础设施薄弱等问题。请根据以下材料，归纳该区乡村振兴面临的主要挑战，并概括当地政府可采取的帮扶措施。
材料：
材料一：村民反映，当地产业以传统农业为主，附加值低，缺乏特色产业支撑，农民收入增长缓慢。
材料二：青年人才表示，由于就业机会少、生活配套不足，大量年轻人选择外出务工，导致村庄老龄化问题突出。
材料三：某村村民反映，道路破损、水利设施老化等问题尚未得到有效解决，制约了农业生产和村民生活。
材料四：某政府部门调研发现，部分村干部对乡村振兴政策理解不深，缺乏创新思路，导致帮扶措施效果不佳。
要求：
（1）准确归纳该区乡村振兴面临的主要挑战；
（2）提出针对性的帮扶措施。
答案与解析：
答案：
（一）主要挑战
1.产业发展单一：传统农业为主，缺乏特色产业支撑，农民收入增长缓慢。
2.人才流失严重：青年人才外流，村庄老龄化问题突出，缺乏创新活力。
3.基础设施薄弱：道路、水利等设施老化，制约农业生产和村民生活。
4.政策执行能力不足：部分村干部对乡村振兴政策理解不深，缺乏创新思路，帮扶效果不佳。
（二）帮扶措施
1.发展特色产业：结合当地资源优势，培育特色农业、乡村旅游等产业，提高农产品附加值，拓宽增收渠道。
2.吸引人才回流：完善就业、教育、医疗等配套政策，吸引青年人才返乡创业，缓解老龄化问题。
3.加强基础设施建设：加大投入力度，修复道路、水利等设施，改善生产生活条件。
4.提升干部能力：加强乡村振兴政策培训，提高干部创新思维和执行力，确保帮扶措施落地见效。
解析：
本题考查归纳概括与提出对策能力。作答时需结合材料中的“产业单一”“人才外流”“设施老化”“政策执行不足”等关键信息，分点归纳挑战，并提出具体措施。帮扶措施需与挑战对应，如针对“产业单一”提出发展特色产业，针对“人才流失”提出吸引人才回流等。
3.题目（15分）：
近年来，青岛市某市在推进“城市更新”过程中，部分老旧小区面临物业管理混乱、公共空间不足、居民参与度低等问题。请根据以下材料，归纳老旧小区在城市更新中面临的主要问题，并概括政府可采取的改进措施。
材料：
材料一：居民反映，部分老旧小区物业收费高但服务差，缺乏有效监管，导致矛盾频发。
材料二：某小区居民指出，小区内公共空间不足，缺乏活动场所，居民
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