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2025年质量工程师制造业生产过程质量问题根本原因分析专题试卷及解析1

2025年质量工程师制造业生产过程质量问题根本原因分析

专题试卷及解析

2025年质量工程师制造业生产过程质量问题根本原因分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在制造业生产过程中，当发现产品尺寸超差问题时，最应优先采取的根本原因

分析方法是？

A、直接调整设备参数

B、使用5Why分析法

C、增加检验频次

D、更换操作人员

【答案】B

【解析】正确答案是B。5Why分析法是一种通过连续提问”为什么”来深入挖掘问题

根本原因的系统方法，适用于尺寸超差这类质量问题的根本原因分析。A选项只是表面

处理，未找到根本原因；C选项属于加强控制而非原因分析；D选项可能涉及人为因

素，但未系统分析。知识点：根本原因分析方法。易错点：容易混淆问题处理与根本原

因分析的区别。

2、鱼骨图（因果图）在质量问题分析中主要用于？

A、记录问题发生的时间

B、系统梳理问题可能的原因

C、计算不合格品率

D、制定纠正措施计划

【答案】B

【解析】正确答案是B。鱼骨图是一种图形化工具，用于系统性地梳理和展示可能

导致质量问题的各种原因，通常按人、机、料、法、环、测等分类。A选项是问题记录

的功能；C选项属于统计分析范畴；D选项是后续改进工作。知识点：质量工具应用。

易错点：容易将鱼骨图与流程图或控制图混淆。

3、在分析生产过程质量问题时，以下哪项不属于”5M1E”分析法中的要素？

A、人员（Man）

B、方法（Method）

C、市场（Market）

D、测量（Measurement）

【答案】C

【解析】正确答案是C。5M1E分析法包括人员(Man)、机器(Machine)、材料(Ma-

terial)、方法(Method)、测量(Measurement)和环境(Environment)，市场(Market)不

2025年质量工程师制造业生产过程质量问题根本原因分析专题试卷及解析2

属于该分析框架。知识点：5M1E分析法。易错点：容易将环境(Environment)与市场

(Market)混淆。

4、当生产过程中出现突发性质量异常时，最应首先进行的工作是？

A、立即停产整顿

B、收集相关数据和信息

C、追究相关人员责任

D、修改工艺文件

【答案】B

【解析】正确答案是B。面对突发质量异常，首要任务是收集相关数据和信息，了

解问题的具体情况、范围和影响，为后续分析提供依据。A选项过于激进，可能不必要；

C选项属于事后处理；D选项需要在分析后进行。知识点：质量问题处理流程。易错点：

容易急于采取纠正措施而忽视信息收集。

5、在根本原因分析中，“帕累托分析”的主要作用是？

A、识别问题发生的时序规律

B、确定影响质量的关键少数因素

C、分析各因素间的相关性

D、预测未来质量趋势

【答案】B

【解析】正确答案是B。帕累托分析（80/20法则）用于识别和区分”关键的少数”和”

次要的多数”，帮助集中资源解决影响质量的主要因素。A选项是时序分析的功能；C选

项是相关分析的作用；D选项属于预测分析范畴。知识点：帕累托分析原理。易错点：

容易混淆帕累托分析与因果分析。

6、以下哪项是”失效模式与影响分析（FMEA）“的主要目的？

A、分析已发生问题的原因

B、评估潜在失效模式及其影响

C、统计不合格品数量

D、制定质量检验标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。FMEA是一种预防性工具，用于识别和评估潜在的失效模

式、其原因及影响，以便在问题发生前采取预防措施。A选项是根本原因分析的内容；

C选项属于质量控制统计；D选项是质量规划工作。知识点：FMEA应用。易错点：容

易将FMEA与事后分析工具混淆。

7、在质量问题的根本原因分析中，“控制图”主要用于？

A、识别过程是否处于统计控