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2025年电子商务用户行为合同协议

鉴于用户有意注册成为并使用[请在此处填写平台名称，以下简称“平台”]提供的电子商务服务（以下简称“服务”），并已阅读、理解并同意遵守本协议所有条款，平台与用户达成协议如下：

第一条定义与适用范围

1.1本协议（以下简称“本协议”）是用户与平台之间关于用户使用平台服务的法律协议。

1.2除非另有明确说明，本协议中提到的“平台”是指[请在此处填写平台运营主体名称或简称]运营的[请在此处填写平台网址或描述]电子商务平台。

1.3除非法律另有规定或本协议另有约定，任何个人或法人实体（以下统称“用户”）计划通过任何方式使用平台提供的服务，均视为已接受本协议条款，并自愿受其约束。

1.4本协议的生效日期为2025年X月X日，将取代平台先前发布的相关用户协议或行为规范。

第二条用户注册与账号管理

2.1用户欲使用平台服务，需按照平台要求注册账号。用户应对所提供注册信息的真实性、准确性、完整性和时效性负责，并保证有合法权利使用该注册信息。

2.2用户有义务妥善保管其账号及密码，对账号下的所有活动负全部责任。用户应立即通知平台关于任何未经授权使用其账号的情况。

2.3用户应设置符合平台安全要求的密码，并定期更换。平台有权要求用户进行密码复杂度校验或启用二次验证等安全措施。

2.4用户有义务及时更新其注册信息，特别是联系方式和身份信息，以确保能够接收平台通知并履行相关义务。

第三条用户行为规范

3.1用户在使用平台服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他适用法律、法规和规章。

3.2用户同意以下行为属于禁止行为：

3.2.1任何形式的违法和违规行为，包括但不限于销售假冒伪劣商品、毒品、武器、管制刀具、淫秽色情物品或其他法律禁止交易的商品；提供虚假信息；从事赌博、传销、洗钱等非法活动；散布谣言、诽谤、侮辱他人或骚扰他人。

3.2.2任何形式的欺诈行为，包括但不限于虚假宣传、价格欺诈、刷单炒信、恶意评价、账号买卖、利用技术手段或自动化工具进行恶意刷单、刷评论、恶意占用资源等。

3.2.3侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于侵犯知识产权（如商标权、著作权）、商业秘密、个人隐私、名誉权等。

3.2.4试图非法访问、攻击平台系统、干扰平台正常运营、植入病毒、木马或其他有害程序；利用平台进行任何形式的网络攻击或破坏活动。

3.2.5利用平台发布或传播垃圾邮件、广告、骚扰信息、仇恨言论、极端主义内容、病毒、木马或其他可能对平台用户或系统造成危害的信息。

3.2.6对平台、平台服务、平台用户进行恶意诋毁、诽谤或进行不正当竞争。

3.2.7任何其他损害平台利益、扰乱平台秩序、妨碍平台服务正常进行或侵犯他人合法权益的行为。

3.3用户应基于实际交易体验，对购买的商品或接受的d?chv?进行评价。用户不得发布包含虚假内容、恶意攻击、人身侮辱、煽动性言论或与商品/服务无关内容的评价。平台有权对评价内容进行审核，并有权删除不当评价。

3.4用户在平台内与其他用户或商家进行沟通时，应遵守社会公德和平台规定，保持文明礼貌，不得进行人身攻击或传播不良信息。

第四条个人信息保护

4.1平台在收集、使用、存储和传输用户个人信息时，将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及本协议约定。

4.2平台收集用户个人信息的目的包括但不限于：提供、维护和改进平台服务；处理用户交易；进行用户画像和个性化推荐；履行法律法规规定的义务；通知用户与账户相关的信息；处理用户反馈和投诉；进行市场调研和商业分析；保护平台和用户的安全。

4.3平台承诺仅在实现约定目的所需的最小范围内收集用户个人信息，并采取必要的安全措施保护用户个人信息的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

4.4用户同意平台在法律法规允许的范围内，为提供服务、履行合同、处理投诉、进行反欺诈和风险控制等目的，与平台关联公司、合作伙伴、服务提供商（如支付机构、物流公司、技术提供商等）共享用户个人信息。平台将对共享给关联公司、合作伙伴和服务提供商的用户个人信息进行必要的安全管理和监督，并要求其遵守相应的隐私保护义务。

4.5用户了解并同意，平台可能利用用户数据和交易数据进行分析，以改进平台服务、开发新功能或进行商业推广。平台将确保在利用用户数据时，遵守相关法律法规及本协议关于个人信息保护的规定。

4.6用户享有《中华人民共和国个人信息保护法》规定的各项权利，包括访问权、复制权、更正权、删除权、撤回同意权、可携带权以及向平台或监管部门投诉的权利。用户可通过平台提供