2025年电子商务支付系统服务协议.docxVIP

2025年电子商务支付系统服务协议

鉴于甲方希望使用乙方提供的电子商务支付系统服务（以下简称“服务”），以实现在其电子商务平台或应用中的支付功能；乙方同意向甲方提供所述服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“服务”指乙方提供的，允许甲方在其电子商务平台或应用中集成并使用，以实现支付功能的一系列技术、流程和服务的总称。

“用户”指通过乙方获取服务资格，并使用支付系统服务的电子商务经营者或平台，即本协议中的甲方。

“商户”为用户的别称，指使用支付系统的实体。

“账户”指用户在乙方处开立或使用的用于管理支付交易、资金结算等的虚拟账户。

“交易”指通过支付系统完成的资金流转行为。

“结算周期”指乙方处理资金结算的固定时间区间。

“费率”指用户使用服务所需支付的费用标准。

“安全事件”指可能影响支付系统安全、用户数据安全或交易稳定的未经授权的行为或技术故障。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务内容与范围

乙方同意向甲方提供以下服务：

2.1服务模式：乙方提供嵌入式支付接口服务，包括但不限于支付按钮、扫码支付、H5支付等接口，供甲方在其电子商务平台或应用中集成使用。

2.2支持币种与货币：本服务支持人民币（CNY）交易。

2.3服务功能：

a.订单生成与支付回调功能，允许甲方发起支付请求并接收支付结果通知。

b.集成多种主流支付方式，包括但不限于银行卡、电子钱包等。

c.交易状态查询功能，允许甲方查询交易详情。

d.对账服务，乙方定期向甲方提供交易对账单。

e.风险监控与欺诈防范服务，乙方负责监控交易风险并采取措施防止欺诈行为。

2.4服务可用性：乙方承诺在标准工作时间内（每日上午9点至下午6点，法定节假日除外）保障支付系统的正常运行，非计划性维护除外。具体服务可用性承诺详见双方另行签署的技术服务文档。

2.5服务接口：乙方提供API接口文档及技术支持，帮助甲方完成系统集成。

第三条用户权利与义务

3.1甲方有权在遵守本协议及相关法律法规的前提下，使用乙方提供的支付系统服务。

3.2甲方应确保具备合法的收单资质（如需），并遵守所有适用的支付行业及国家法律法规。

3.3甲方有义务按照乙方提供的文档和技术规范进行系统集成，并对自身系统的稳定性、安全性负责。

3.4甲方需妥善保管其账户信息（用户名、密码、密钥等），并对账户下的所有活动负责。

3.5甲方有义务提供真实、准确、完整的经营和身份信息，并配合乙方进行必要的审核、调查或合规检查。

3.6甲方需确保处理和记录所有通过支付系统发生的交易，以符合会计和审计要求。

3.7甲方同意按照本协议第四条的约定承担各项服务费用。

3.8甲方对其利用支付系统处理的用户信息（特别是个人身份信息和支付信息）承担保密义务，并应采取合理措施保护该等信息的安全。

3.9甲方不得利用支付系统从事任何违法违规活动，包括但不限于洗钱、欺诈、非法集资、交易作弊等。

3.10甲方应在发现任何可能的安全风险或可疑交易时，立即通知乙方。

第四条服务费用与结算

4.1费用模式：甲方使用本服务需支付手续费。手续费费率如下：[示例：每笔交易金额的0.6%]。

4.2结算周期与方式：资金结算周期为T+1，即每个结算周期的交易资金将在该周期结束后下一个工作日结算至甲方指定的银行账户。结算方式为银行转账。甲方应在收到乙方结算通知后核对交易明细，如有异议应在收到通知后[示例：5]个工作日内提出，否则视为确认无误。

4.3手续费支付：交易手续费在交易成功时由乙方从交易金额中直接扣除，或由甲方在收到结算单后按结算金额的一定比例向乙方支付，具体方式由双方确认。

4.4税费：与本交易相关的税费（如增值税）由甲方承担。乙方在结算时可能需要甲方提供相关发票信息，甲方应予以配合。

第五条隐私保护与数据安全

5.1乙方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取合理的、业界标准的加密、访问控制、备份等安全措施保护甲方数据和交易数据的安全。

5.2乙方仅因提供本服务以及法律法规要求的目的，才能收集、使用、存储、处理甲方的信息和数据，并应获得必要的用户授权（如涉及个人敏感信息）。

5.3未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方的信息或数据（包括商业秘密和个人信息）提供给任何第三方，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。

5.4甲方应自行负责保护其系统及用户信息的安全，乙方不对因甲方系统原因导致的信息泄露承担责任。

第六条安全责任与事件处理

6.1乙方负责保