文旅名宿管理制度(3篇).docx

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第1篇

第一章总则

第一条为加强文旅名宿的管理,提升文旅名宿的服务质量和市场竞争力,保障游客权益,促进文旅名宿行业的健康发展,根据国家相关法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本地区所有文旅名宿的经营和管理。

第三条文旅名宿应遵循“以人为本、特色鲜明、服务优质、环境优美”的原则,致力于打造具有地方特色、文化内涵和旅游价值的住宿环境。

第二章管理机构与职责

第四条成立文旅名宿管理办公室,负责文旅名宿的监督管理、政策制定、行业指导等工作。

第五条文旅名宿管理办公室的主要职责:

(一)制定文旅名宿管理制度,并组织实施;

(二)对文旅名宿进行资质审核、等级评定和日

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