2025年互联网营销师用户召回与品牌忠诚度建设专题试卷及解析.docxVIP

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2025年互联网营销师用户召回与品牌忠诚度建设专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户召回策略中，以下哪种方式最适合针对长期未活跃的沉睡用户？

A、每日推送促销信息

B、发送个性化关怀邮件

C、增加广告投放频率

D、优化产品功能

【答案】B

【解析】正确答案是B。个性化关怀邮件能够精准触达沉睡用户，通过情感连接唤醒用户记忆，是召回沉睡用户的有效手段。A选项每日推送促销信息可能引起用户反感；C选项增加广告投放频率成本高且效果有限；D选项优化产品功能是长期策略，不适用于即时召回。知识点：用户召回策略选择。易

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