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2025国考宁波市社区管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）

1.题目（15分）：

某市在推进社区治理现代化过程中，存在居民参与度不高、服务供给不精准、老旧小区改造推进缓慢、流动人口管理难度大等问题。请根据给定材料，概括当前宁波市社区治理面临的突出问题及其原因。

答案：

宁波市社区治理面临的突出问题及其原因：

（一）突出问题：

1.居民参与度不高，共建共治共享格局尚未形成。部分居民对社区事务漠不关心，参与率低；社区协商机制不健全，居民意见难被采纳；志愿服务队伍老化，吸引力不足。

2.服务供给不精准，供需矛盾突出。社区服务同质化严重，未能满足居民多样化需求；智慧社区建设滞后，线上线下服务衔接不畅；特殊群体（如老年人、残疾人）服务覆盖面窄。

3.老旧小区改造推进缓慢，基础设施老化问题突出。改造资金缺口大，居民集资压力大；改造方案不科学，重硬件轻软件；后期管护机制不完善，改造成果难以持续。

4.流动人口管理难度大，服务融合不足。流动人口信息登记不完整，政策落实不到位；社区融入活动缺失，易引发社会矛盾；公共服务配套不足，子女教育、医疗保障等需求难满足。

（二）原因分析：

1.居民参与意识薄弱，社区治理能力不足。部分居民缺乏主体意识，认为社区事务与己无关；社区工作者队伍专业化水平不高，难以有效动员居民。

2.资源投入不足，服务供给机制不灵活。政府财政压力大，社区服务经费有限；社会力量参与不足，市场化运作模式尚未成熟；数据共享平台缺失，服务精准度低。

3.改造规划不科学，部门协调机制不顺。老旧小区改造涉及住建、财政、街道等多部门，职责不清导致推进效率低；改造方案未充分听取居民意见，引发抵触情绪。

4.流动人口服务政策碎片化，基层执行难。相关政策缺乏针对性，难以覆盖流动人口实际需求；社区工作者负担重，精力有限，难以提供精细化服务。

2.题目（15分）：

根据给定材料，整理宁波市社区在开展“邻里守望”志愿服务活动中的主要做法，并归纳其成效。

答案：

宁波市社区开展“邻里守望”志愿服务活动的做法及成效：

（一）主要做法：

1.构建多元参与机制，扩大覆盖面。整合社区党员、退休干部、青年志愿者等力量，建立“一社区一队伍”模式；与辖区企业合作，提供资金和技术支持；搭建线上服务平台，方便居民报名参与。

2.精准对接需求，提升服务实效。通过居民问卷调查、网格员走访等方式，摸排重点人群（如独居老人、困难家庭）需求；定制个性化服务方案，如上门照护、心理疏导、法律援助等。

3.创新服务形式，增强互动性。开展“时间银行”互助计划，鼓励低龄老人服务高龄老人；组织“邻里节”“社区运动会”等活动，促进居民交流；利用微信群、公众号等发布服务信息，提高知晓率。

4.完善激励机制，激发参与热情。对志愿者给予积分奖励，积分可兑换生活用品或服务；评选“最美志愿者”“优秀社区”，营造良好氛围；建立表彰制度，增强荣誉感。

（二）成效分析：

1.提升了社区凝聚力，促进和谐互助。志愿服务活动帮助居民建立情感连接，减少了邻里矛盾；形成了“人人参与、人人受益”的良好氛围。

2.解决了部分民生问题，提升了居民满意度。通过精准服务，有效缓解了独居老人照护、困难家庭帮扶等问题，居民获得感增强。

3.推动了社区治理现代化，探索了自治模式。志愿服务成为居民参与社区治理的重要途径，促进了基层民主建设。

4.培育了社区文化，弘扬了志愿精神。活动传播了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿理念，提升了社区文明程度。

3.题目（15分）：

阅读给定材料，概括宁波市在推进“智慧社区”建设中的主要举措及其存在的问题。

答案：

宁波市推进“智慧社区”建设的主要举措及问题：

（一）主要举措：

1.加强基础设施建设，完善硬件支撑。在社区安装智能门禁、监控设备，推广人脸识别系统；建设社区服务中心“一网通办”平台，整合政务、生活服务事项。

2.开发智慧应用场景，提升服务效率。推出“社区e服务”APP，实现事务线上办理；利用大数据分析居民需求，推送精准服务信息；建立社区智能养老平台，提供远程健康监测。

3.强化数据共享，促进资源整合。打通公安、民政、住建等部门数据接口，实现居民信息互联互通；搭建社区大数据平台，辅助决策和管理。

4.开展培训宣传，提高居民使用率。组织社区工作者、居民代表参加培训，讲解平台功能；通过宣传栏、讲座等方式普及智能设备使用方法。

（二）存在的问题：

1.数字鸿沟问题突出，部分群体难以享受服务。老年人、低学历居民对智能设备操作不熟练，导致服务覆盖不均；线下服务渠道减少，加剧了排斥现象。

2.数据安全风险加大，隐私保护不足。个人信息泄露