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滴滴校招真题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.滴滴出行最早推出的业务是？

A.专车B.快车C.出租车D.顺风车

2.以下哪个不属于滴滴的安全保障措施？

A.一键报警B.行程分享C.司机免审D.紧急联系人

3.滴滴的核心价值观不包括？

A.用户第一B.多元包容C.利益至上D.协作共赢

4.滴滴自动驾驶测试车的显著标识颜色是？

A.红色B.蓝色C.黄色D.绿色

5.以下哪种情况不属于滴滴平台禁止的司机行为？

A.绕路B.礼貌待客C.辱骂乘客D.私自加价

6.滴滴国际化业务最早进入的国家是？

A.美国B.巴西C.印度D.墨西哥

7.滴滴的大数据主要用于以下哪项工作？

A.车辆维修B.司机考勤C.优化路线D.乘客投诉处理

8.滴滴顺风车的拼座规则是？

A.最多2人拼座B.最多3人拼座C.最多4人拼座D.不允许拼座

9.滴滴企业版主要服务的对象是？

A.个人用户B.企业客户C.政府部门D.社会组织

10.滴滴平台对新司机的培训内容不包含？

A.驾驶技巧B.服务规范C.平台规则D.旅游攻略

多项选择题（每题2分，共20分）

1.滴滴出行的业务板块有？

A.网约车B.代驾C.公交D.货运

2.以下哪些是滴滴提升用户体验的举措？

A.优化界面设计B.提供多种支付方式C.增加车型选择D.降低司机准入门槛

3.滴滴在安全方面的投入包括？

A.安全研发B.安全教育C.安全监测D.安全理赔

4.滴滴自动驾驶技术的优势有？

A.高精度地图B.智能决策系统C.先进传感器D.大量测试数据

5.滴滴平台对司机的考核指标有？

A.服务分B.成交率C.投诉率D.接单速度

6.滴滴国际化业务的发展策略包括？

A.本地化运营B.技术输出C.合作并购D.价格战

7.滴滴大数据可以应用在哪些场景？

A.供需预测B.市场分析C.司机调度D.风险评估

8.滴滴顺风车的特点有？

A.价格实惠B.顺路出行C.灵活预约D.专属服务

9.滴滴企业版的功能有？

A.企业账户管理B.行程审批C.费用结算D.数据分析

10.滴滴平台为司机提供的福利有？

A.奖励活动B.保险保障C.培训提升D.免费加油

判断题（每题2分，共20分）

1.滴滴出行只提供线上叫车服务。（）

2.滴滴司机可以随意更改行程路线。（）

3.滴滴的大数据可以实时监测司机的驾驶行为。（）

4.滴滴自动驾驶技术已经完全成熟并大规模商用。（）

5.滴滴平台对所有司机的考核标准都是一样的。（）

6.滴滴国际化业务在所有国家都取得了成功。（）

7.滴滴顺风车乘客可以指定司机接送。（）

8.滴滴企业版可以帮助企业节省出行成本。（）

9.滴滴平台会对司机的服务质量进行监督。（）

10.滴滴的安全保障措施只针对乘客。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述滴滴出行的主要业务模式。

答：滴滴以平台模式连接乘客与司机，提供网约车、代驾、公交、货运等出行服务。通过大数据匹配供需，收取服务费用，同时开展企业版业务服务企业客户，还布局自动驾驶等前沿领域。

2.滴滴在安全保障方面有哪些主要措施？

答：有一键报警、行程分享、紧急联系人等功能。对司机严格审核与培训，进行安全教育。运用大数据监测行程，异常预警。还有安全理赔机制，保障乘客与司机权益。

3.滴滴大数据对平台运营有什么作用？

答：可用于供需预测，合理调度司机，提高效率。进行市场分析，了解用户需求与市场趋势。还能评估风险，保障行程安全，优化路线规划，提升用户体验。

4.滴滴企业版能为企业带来哪些价值？

答：可实现企业账户管理、行程审批与费用结算，便于企业管控出行成本。提供数据分析，助企业掌握出行规律。提升员工出行体验与效率，提升企业管理水平。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论滴滴在自动驾驶领域的发展前景和挑战。

答：前景在于可降低人力成本、提升出行安全与效率，拓展业务边界。挑战有技术仍待完善，需应对复杂路况与极端情况。法规监管待明确，公众接受度也需提高。

2.分析滴滴平台司机与乘客之间的关系及可能存在的问题。

答：是服务与被服务关系。可能问题有司机绕路、服务态度差引发乘客不满；乘客恶意投诉、爽约影响司机