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2025年极兔快递考试题及答案

一、单项选择题

1.极兔快递成立于哪一年？

A.2015年B.2016年C.2017年D.2018年

答案：C

2.极兔快递的品牌口号是？

A.快速物流，服务全球B.传递信任，连接你我C.极速送达，使命必达D.高效快递，便捷生活

答案：B

3.极兔快递在哪个国家首次开展业务？

A.中国B.印度尼西亚C.马来西亚D.新加坡

答案：B

4.极兔快递的标志主体颜色是？

A.红色B.蓝色C.绿色D.橙色

答案：D

5.以下哪个是极兔快递的吉祥物？

A.兔小吉B.极小兔C.吉兔兔D.速小兔

答案：A

6.极兔快递的使命是？

A.让物流更简单B.提供优质快递服务C.连接世界，畅达全球D.快速传递每一份心意

答案：A

7.极兔快递在国内收购了哪家快递企业？

A.百世快递B.申通快递C.圆通快递D.韵达快递

答案：A

8.极兔快递的客服热线是？

A.956025B.95543C.95345D.95888

答案：A

9.极兔快递的创始人是？

A.李杰B.王卫C.喻渭蛟D.聂腾云

答案：A

10.极兔快递在哪个城市设立了首个海外转运中心？

A.吉隆坡B.雅加达C.曼谷D.新加坡

答案：B

二、多项选择题

1.极兔快递的优势包括？

A.快速配送B.价格实惠C.服务周到D.网点覆盖广

答案：ABCD

2.极兔快递在国际上开通业务的国家有？

A.越南B.菲律宾C.泰国D.柬埔寨

答案：ABCD

3.极兔快递的企业文化包含？

A.客户为本B.效率为根C.尊重包容D.开放共赢

答案：ABCD

4.极兔快递推出的特色服务有？

A.当日达B.次日达C.定时达D.冷链运输

答案：ABC

5.极兔快递参与的公益活动有？

A.关爱留守儿童B.助力环保行动C.支持教育事业D.扶贫助农

答案：ABCD

6.极兔快递在国内与哪些电商平台有合作？

A.淘宝B.京东C.拼多多D.抖音

答案：CD

7.极兔快递的员工培训体系涵盖？

A.入职培训B.技能培训C.管理培训D.职业发展培训

答案：ABCD

8.极兔快递在技术创新方面的举措有？

A.智能分拣系统B.大数据分析C.无人机配送D.机器人客服

答案：AB

9.极兔快递的品牌形象体现在？

A.速度快B.服务好C.性价比高D.国际化

答案：ABCD

10.极兔快递在拓展市场过程中采取的策略有？

A.低价竞争B.优化服务C.加强营销D.并购整合

答案：BCD

三、判断题

1.极兔快递只在亚洲开展业务。（×）

2.极兔快递的logo是一只兔子。（√）

3.极兔快递的服务价格比其他快递都高。（×）

4.极兔快递收购百世快递后，业务量大幅下降。（×）

5.极兔快递没有自己的物流车队。（×）

6.极兔快递的客服24小时在线。（√）

7.极兔快递在国内所有城市都有网点。（×）

8.极兔快递不参与跨境电商物流业务。（×）

9.极兔快递的员工福利待遇不好。（×）

10.极兔快递未来计划拓展到欧洲市场。（√）

四、简答题

1.请简要介绍极兔快递的发展历程。

极兔快递成立于2017年，起源于印度尼西亚。之后在东南亚地区不断拓展业务，获得良好发展。2020年进入中国市场，收购百世快递在中国的业务，进一步扩大了在中国的快递网络，凭借高效服务和合理价格，业务量持续增长，逐渐成为快递行业的重要力量，并不断向国际市场拓展。

2.极兔快递的服务特色有哪些？

极兔快递服务特色显著。速度方面，配送高效，有当日达、次日达等服务。价格合理，性价比高。服务周到，客服24小时在线。网点覆盖不断扩大，国内国际网络逐步完善。且不断创新，利用智能分拣等技术提升服务质量，为客户提供优质快递体验。

3.极兔快递在国际市场竞争中有哪些优势？

极兔快递在国际市场竞争优势明显。它在东南亚地区有先发优势，熟悉当地市场。收购百世快递后完善了国内网络，提升了竞争力。服务上速度快、价格优、服务好，能满足不同客户需求。还不断拓展国际业务，加强与电商合作，品牌影响力逐渐扩大，吸引更多客户选择。

4.极兔快递如何保障快递服务质量？

极兔快递通过多种方式保障服务质量。建立完善的物流网络，确保网点覆盖广泛。拥有专业的分拣和运输设备，提高处理效率。加强员工培训，提升服务意识和技能。利用智能技术优化流程，如智能分