洗浴店经理管理制度(3篇).docx

第1篇

一、总则

为了规范洗浴店的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。本制度适用于本洗浴店所有员工，包括经理、服务员、技师等。

二、经理职责

1.负责洗浴店的全面管理工作，确保各项业务正常运行。

2.制定和实施洗浴店的发展规划，提高洗浴店的市场竞争力。

3.组织和协调各部门的工作，确保各项工作有序进行。

4.负责员工招聘、培训、考核和晋升工作，提高员工素质。

5.负责洗浴店的财务管理，确保资金合理使用。

6.负责洗浴店的卫生、安全、消防等工作，确保顾客人身和财产安全。

7.负责处理顾客投诉，及时解决顾客问题。

三、员工管理

1.招聘与培训

（1）招聘：严格按照岗位