2025国考拉萨市政务公开岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考拉萨市政务公开岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目

拉萨市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务优化、设施完善、政策落实等方面的意见建议。请根据以下材料，归纳整理居民反映的主要问题，并简要分析问题产生的原因。（材料略）

答案

居民反映的主要问题及原因分析如下：

（1）服务优化不足

-问题：部分服务人员专业技能欠缺，响应速度慢；上门服务频率低，覆盖面不足。

-原因：培训体系不完善，缺乏针对性考核；基层人员流动性大，服务经验不足。

（2）设施配置不均

-问题：社区公共活动场所数量少，适老化设施（如无障碍通道）普及率低。

-原因：财政投入有限，优先保障重点项目；缺乏统筹规划，老旧小区改造滞后。

（3）政策落实偏差

-问题：高龄补贴申请流程繁琐，部分老人因信息不对称未能及时享受政策。

-原因：政策宣传形式单一，未利用新媒体手段；窗口工作人员对政策解读能力弱。

解析

本题考查信息提炼能力。答案需紧扣材料，分点阐述问题与原因，逻辑清晰，避免主观臆断。问题归纳需全面，原因分析需结合拉萨市实际（如人口老龄化、财政约束等）。

2.题目

拉萨市在推进“绿色出行”政策时，调研发现部分居民对共享单车管理、公共交通覆盖等问题提出意见。请根据材料，概括居民的核心诉求，并提出至少三条针对性建议。（材料略）

答案

居民核心诉求：

-提升共享单车投放与管理效率，减少乱停乱放现象；

-增加公共交通线路覆盖，优化早晚高峰运力；

-完善非机动车道建设，保障出行安全。

针对性建议：

1.加强智能监管：引入大数据平台，实时监测单车分布，动态调整投放量。

2.优化公交线路：结合拉萨市区地形特点，增设微型公交，减少拥堵路段运力压力。

3.完善基础设施：在主干道增设隔离栏与非机动车停放区，明确权责分工。

解析

答案需分两段，前段概括诉求，后段提出建议。建议需具有可操作性，结合拉萨市交通现状（如高海拔、坡度大等地理特点）。

3.题目

拉萨市某工业园区在招引外资过程中，企业反映政策稳定性不足、审批流程冗长等问题。请根据材料，归纳企业的主要关切，并简述拉萨市优化营商环境可采取的举措。（材料略）

答案

企业主要关切：

-税收优惠政策执行口径不统一，存在“政策空窗”；

-跨部门审批耗时过长，缺乏一站式服务。

优化举措：

1.建立政策速递机制：定期发布政策汇编，成立企业服务专员团队；

2.推行“一窗受理”：整合发改、税务等部门职能，实现并联审批；

3.加强法治保障：出台外商投资保护条例，明确纠纷解决路径。

解析

答案需突出“政策稳定性”和“审批效率”两个关键点，举措需体现政府服务意识与法治思维。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目

拉萨市在推进“乡村振兴”过程中，部分牧区存在传统牧业与现代生态旅游发展矛盾的问题。请结合材料，分析矛盾产生的原因，并提出协调发展的思路。（材料略）

答案

矛盾原因：

-牧民思想保守，担心旅游开发破坏传统生活方式；

-生态承载力有限，旅游规模与牧业用地冲突；

-缺乏专业人才，牧民增收渠道单一。

协调发展思路：

1.分区规划：将牧区划分为生态保护区、体验区，设定游客承载量；

2.技能培训：开设牧家乐经营、生态讲解等课程，推动“牧业+旅游”融合；

3.利益联结机制：成立合作社，将旅游收入按比例分红，激发牧民参与积极性。

解析

分析需体现拉萨市牧区特殊性（如游牧文化、草场保护政策），思路需兼顾经济与生态双重目标。

2.题目

拉萨市某政务APP因功能冗余、用户反馈差被叫停整改。请根据材料，分析政务APP建设易出现的问题，并提出改进方向。（材料略）

答案

主要问题：

-需求调研不足，功能设计脱离群众实际；

-技术迭代缓慢，未根据拉萨高海拔、弱信号等环境优化；

-运维缺位，用户问题响应不及时。

改进方向：

1.用户导向设计：开展“一对一”访谈，优先开发高频需求功能（如藏汉双语、交通查询）；

2.技术适配：增加离线服务、弱网兼容功能，适配高原特殊环境；

3.闭环管理：建立用户反馈直通车，定期更新版本并公示改进清单。

解析

答案需结合政务APP建设普遍性与拉萨地域特殊性，改进方向需体现“以人民为中心”的理念。

三、提出对策类（共2题，每题25分）

1.题目

拉萨市部分乡村存在“数字鸿沟”问题，老年人、残疾人等群体难以享受线上政务服务。请结合材料，提出弥合鸿沟的具体措施。（材料略）

答案

具体措施：

1.设立“数字管家”：在村级服务中心配备专员，提供一对一教学服务；

2.开发简易模式：政务APP增设语音输入、大字体等适老化功能；

3.线下兜底服务：整合社保、医保等服务窗口，保留人工代办