信用卡销售话术.pptx

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3DBusinessreport汇报人:PPT时间:信用卡销售话术

--额度相关问题功能与安全性活动与积分竞品对比客户异议处理后续跟进与维护案例分享风险控制与教育团队介绍与支持目录关于合作与推荐品牌活动与推广总结与致谢

PART1额度相关问题

1额度相关问题客户询问额度信用卡额度由综合评分决定,包括客户提供的资料和银行记录,建议强调客户自身条件对额度的影响额度低的解释可说明额度会随着良好用卡记录逐步提升,银行会根据客户信用表现动态调整

PART2年费与费用问题

2年费与费用问题010302年费政策:明确首年免年费,次年刷满次数免年费,建议用小额多次消费达成条件跨行还款手续费:说明银

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