玉林市北流市2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

玉林市北流市2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堆积的情况，首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区报告

C.与居民沟通让其自行清理

D.联系消防部门前来处理

答案：B。网格员发现问题后，应先做好记录并向社区报告，由社区协调处理，不能擅自行动，A选项直接清理杂物可能引发与居民的矛盾；C选项应在报告社区后，按照社区安排与居民沟通；D选项应是在社区协调后根据情况决定是否联系消防部门。

2.社区内有居民反映邻居家中噪音过大影响休息，网格员在处理该问题时，第一步应该（）

A.上门对制造噪音的居民进行批评教育

B.了解噪音产生的具体时间和情况

C.直接联系物业解决

D.组织双方进行调解

答案：B。了解具体情况是处理问题的第一步，只有清楚噪音产生的时间、频率等情况，才能更针对性地解决问题。A选项未了解情况就批评教育可能会激化矛盾；C选项在未了解情况时直接联系物业，可能无法有效解决问题；D选项在未了解情况时组织调解也难以取得好的效果。

3.网格员在采集社区居民信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强制要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不提供信息将受到处罚

答案：C。网格员应通过耐心解释，让居民了解信息采集的重要性和用途，以争取居民的配合。A选项强制要求居民提供信息是不合法且不合理的；B选项放弃采集会导致信息不完整；D选项威胁居民更是不可取的行为。

4.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）

A.判断纠纷的责任方

B.制止双方的争吵和冲突

C.直接提出解决方案

D.对双方进行法律宣传

答案：B。在邻里纠纷现场，首要任务是制止争吵和冲突，避免矛盾进一步激化。A选项在冲突未制止时判断责任方可能不准确且会引发新的矛盾；C选项未了解情况直接提出解决方案难以被双方接受；D选项法律宣传应在纠纷平息后进行。

5.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.自行修理路灯

B.联系电力部门维修

C.记录损坏路灯的位置和情况，向社区报告，由社区协调维修

D.不管不问

答案：C。网格员应做好记录并向社区报告，由社区协调相关部门进行维修，网格员不具备自行修理路灯的专业能力，A选项错误；B选项应通过社区协调联系电力部门，而不是网格员直接联系；D选项不管不问不符合网格员的职责要求。

6.社区组织垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）

A.负责活动的策划和组织

B.邀请媒体对活动进行报道

C.向居民宣传垃圾分类知识，引导居民参与活动

D.决定活动的时间和地点

答案：C。网格员的主要职责是向居民宣传相关知识，引导居民参与活动。活动的策划、组织、决定时间地点以及邀请媒体报道等通常是社区相关部门或专业人员的工作，A、B、D选项错误。

7.网格员在工作中发现社区内有疑似传销活动，应该（）

A.立即冲进传销窝点进行制止

B.悄悄离开，避免自身危险

C.记录相关情况，及时向社区和公安机关报告

D.自行调查传销组织的具体情况

答案：C。发现疑似传销活动，网格员应做好记录并及时向社区和公安机关报告，由专业部门处理。A选项网格员不具备执法权，冲进传销窝点制止会有很大危险；B选项悄悄离开不符合职责要求；D选项自行调查可能会打草惊蛇且网格员没有调查能力。

8.社区内一位独居老人向网格员反映生活上有困难，网格员首先应该（）

A.给老人一些钱物帮助

B.详细了解老人的困难情况

C.联系老人的子女解决问题

D.组织志愿者定期看望老人

答案：B。了解老人的具体困难情况是解决问题的前提，只有清楚老人的需求，才能采取更合适的措施。A选项直接给老人钱物帮助可能不能解决根本问题；C选项在未了解情况时联系老人子女可能无法有效解决问题；D选项组织志愿者定期看望老人应在了解情况后根据需要进行。

9.网格员在巡查中发现社区内的公共设施被破坏，应该（）

A.找到破坏者并要求其赔偿

B.记录破坏情况，向社区报告，由社区协调处理

C.自己购买材料修复公共设施

D.不管它，等社区发现后处理

答案：B。网格员应做好记录并向社区报告，由社区协调相关部门处理。A选项网格员没有执法权，不能要求破坏者赔偿；C选项网格员不具备修复公共设施的能力和资金；D选项不管不问不符合职责要求。

10.社区开展环境卫生整治活动，网格员的工作重点是（）

A.负责活动的经费筹集

B.组织居民参与活动，监督环境卫生整治情