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员工日常行为规范考核规定

一、适用范围

本规定适用于公司内所有在职员工，涵盖全职、兼职及实习人员，旨在确保全体员工明确日常行为准则，维护公司良好的工作秩序与形象。

二、考核原则

1.公平公正：考核过程与结果不受个人情感、偏见等因素干扰，以客观事实和明确的考核标准为依据，对所有员工一视同仁。

2.公开透明：考核标准、流程和结果向全体员工公开，接受员工监督，保障员工知情权。

3.全面综合：从多个维度对员工日常行为进行考核，涵盖工作态度、工作纪律、职业素养、团队协作等方面，全面评估员工表现。

4.奖惩结合：对考核成绩优秀的员工给予奖励，激励其继续保持良好表现；对考核不达标或违反规定的员工进行相应惩罚，督促其改正。

三、考核内容与标准

（一）出勤纪律（20分）

1.按时上下班（10分）

员工需严格遵守公司规定的作息时间，按时打卡上下班。迟到或早退一次扣1分，当月累计迟到或早退达3次以上（含3次），该项不得分。无故旷工半天扣5分，旷工1天及以上该项不得分，并按照公司相关规定进行处理。

因不可抗力因素（如自然灾害、重大交通事故等）导致无法按时出勤，员工需及时向直属上级请假，并在事后提供相关证明材料，经核实后可不作迟到或旷工处理。

2.请假制度执行（10分）

员工请假需提前按照公司规定的流程进行申请，经批准后方可休假。请假手续不全或未提前请假擅自离岗视为旷工。请假未按规定提供必要证明材料的，每次扣2分。

紧急情况下无法提前请假的，需及时电话向直属上级说明情况，并在事后24小时内补齐请假手续，否则每次扣3分。

（二）工作态度（20分）

1.工作积极性（8分）

主动承担工作任务，积极参与公司组织的各项活动和项目，对工作充满热情。缺乏工作主动性，等待上级安排任务，每次扣2分；对工作任务推诿、拖延，严重影响工作进度的，该项不得分。

在工作中提出创新性建议或解决方案，有效提高工作效率或解决工作难题的，可根据实际情况加1-3分。

2.责任心（7分）

对自己负责的工作认真负责，确保工作质量和完成进度。因个人疏忽导致工作出现失误或错误，每次扣1-3分；造成重大损失的，该项不得分，并追究相应责任。

能够及时发现工作中的问题并主动解决，避免问题扩大化的，可根据情况加1-2分。

3.敬业精神（5分）

遵守职业道德，对工作敬业爱岗，不做与工作无关的事情。在工作时间内玩游戏、聊天、浏览无关网页等，每次扣1分；情节严重的，该项不得分。

为完成工作任务自愿加班，不计较个人得失的，可根据加班情况加1-2分。

（三）职业素养（20分）

1.仪表仪态（5分）

员工需保持良好的仪表仪态，着装整洁得体，符合公司的着装要求。在办公区域穿着过于随意、邋遢，每次扣1分；违反公司着装规定且拒不改正的，该项不得分。

在与客户或外部人员接触时，仪态端庄、举止文明，给对方留下良好印象。因仪表仪态问题给公司形象造成负面影响的，该项不得分。

2.沟通能力（7分）

具备良好的沟通能力，能够与同事、上级和客户进行有效的沟通交流。在沟通中出现误解、冲突，影响工作开展的，每次扣1-2分；因沟通不畅导致工作失误的，该项不得分。

能够积极倾听他人意见和建议，善于与他人合作，促进团队和谐的，可根据情况加1-2分。

3.学习能力（8分）

积极学习新知识、新技能，不断提升自己的专业水平。参加公司组织的培训课程不认真、敷衍了事的，每次扣1分；连续两次考核成绩不达标且不主动改进的，该项不得分。

通过自主学习取得相关专业证书或在专业领域取得显著进步的，可根据情况加2-3分。

（四）团队协作（20分）

1.团队合作意识（8分）

具有强烈的团队合作意识，能够积极配合团队成员完成工作任务。在团队合作中表现出自私、孤立的行为，不与团队成员协作的，每次扣2分；因个人原因导致团队项目失败的，该项不得分。

主动帮助团队成员解决问题，促进团队整体绩效提升的，可根据情况加1-2分。

2.人际关系处理（6分）

与同事、上级保持良好的人际关系，尊重他人意见和感受。在工作中与同事发生争吵、冲突，影响团队和谐的，每次扣2分；情节严重的，该项不得分。

能够化解团队内部矛盾，维护团队团结的，可根据情况加1-2分。

3.集体荣誉感（6分）

关心公司发展，维护公司荣誉和利益。在对外交往中诋毁公司形象或泄露公司机密的，该项不得分，并按照公司相关规定进行处理。

积极参与公司组织的集体活动，为团队争取荣誉的，可根据情况加1-3分。

（五）工作场所规范（20分）

1.办公环境维护（6分）

保持办公区域的整洁卫生，办公用品摆放整齐。办公区域杂乱无章、垃圾堆积的，每次扣1分；经多次提醒仍不改正的，该项不得分。

在办公区域随意丢弃杂物、破坏公共设施的，每次扣2分；造成严重损坏的，需