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事故报告操作规程

一、总则

事故报告操作规程旨在规范事故信息的记录、上报和处置流程，确保事故调查的及时性和准确性，减少事故对生产、运营的影响。本规程适用于所有可能发生安全或生产事故的部门及人员。

二、事故报告流程

（一）事故现场处置

1.发生事故后，现场人员应立即采取以下措施：

(1)确保自身安全，防止次生事故发生；

(2)切断危险源，控制事故蔓延；

(3)对伤员进行初步急救（如适用），并保护现场证据。

2.通知相关部门：

(1)立即向直接主管或安全管理部门报告；

(2)根据事故严重程度，决定是否启动应急预案。

（二）事故报告填写

1.报告内容应包括以下要素：

(1)事故基本信息：发生时间、地点、涉及人员、直接损失初步估计；

(2)事故经过：简述事故发生过程，关键时间节点及原因分析；

(3)人员伤亡情况：伤员数量、伤情分类（如轻伤、重伤）；

(4)初步措施：已采取的应急措施及效果。

2.报告填写要求：

(1)字迹清晰，信息完整；

(2)如有笔误，应划线更正，避免涂鸦；

(3)附件材料（如照片、视频）需标注对应说明。

（三）报告上报流程

1.报告层级递进：

(1)直接主管收到报告后30分钟内审核，并决定是否上报至安全部门；

(2)安全部门接到报告后2小时内完成初步评估，并上报至管理层（如适用）。

2.特殊情况处理：

(1)重大事故（如导致3人以上轻伤或直接损失超过10万元）需立即上报至集团总部（如适用）；

(2)跨部门事故应由牵头部门联合其他部门共同上报。

三、事故调查与跟进

（一）调查组组成

1.小型事故（如轻伤1人、损失低于5万元）：由安全部门牵头，2-3人组成调查组；

2.中型事故（如重伤1-2人、损失5-20万元）：由管理层指定部门联合外部专家（如适用）；

3.重大事故（如死亡或损失超过20万元）：成立专项调查组，报管理层批准。

（二）调查步骤

1.现场勘查：

(1)保护事故现场，绘制现场平面图；

(2)拍摄照片、录制视频，标注关键位置；

(3)记录设备运行参数及环境条件。

2.证人访谈：

(1)采集目击者证词，需记录时间、地点、细节；

(2)对当事人进行笔录，避免诱导性提问。

3.数据分析：

(1)对设备维护记录、操作日志进行核查；

(2)检查相关规章制度执行情况。

（三）报告编制与处置

1.调查报告内容：

(1)事故原因分析（直接原因、间接原因、根本原因）；

(2)风险评估及改进建议；

(3)责任认定及处理意见。

2.后续措施：

(1)对责任部门/人员进行培训或处罚；

(2)更新相关安全规程，并组织全员学习；

(3)定期复盘，防止同类事故再次发生。

四、附则

1.本规程由安全管理部门负责解释，每年更新一次；

2.事故报告模板及附件清单另行发布；

3.未尽事宜参照行业通用标准执行。

二、事故报告流程

（一）事故现场处置

1.发生事故后，现场人员应立即采取以下措施：

(1)确保自身安全，防止次生事故发生：

-**立即撤离**：当事故存在持续危险（如火灾、爆炸风险、有毒气体泄漏）时，现场人员应迅速沿指定疏散路线撤离至安全区域；

-**警示他人**：使用警报器、手电筒或口头警示，提醒周围人员注意危险，避免更多人受影响；

-**佩戴防护装备**：如需返回现场处置，必须穿戴合适的个人防护用品（如安全帽、防护服、呼吸器等），并评估返回必要性。

(2)切断危险源，控制事故蔓延：

-**电气事故**：切断相关电源，避免触电风险；

-**泄漏事故**：使用吸附材料（如吸油棉、吸附棉）控制液体扩散，防止污染扩大；

-**机械故障**：固定损坏设备，防止进一步损坏或移动伤及他人。

(3)对伤员进行初步急救（如适用），并保护现场证据：

-**急救原则**：遵循“ABC”顺序（Airway呼吸、Breathing呼吸、Circulation循环），优先处理窒息、大出血等危及生命的情况；

-**伤员分类**：根据伤情分为轻伤、重伤、死亡三类，重伤优先转运；

-**证据保护**：用警戒线或标识物隔离事故区域，收集关键物证（如破损零件、操作记录卡），避免无关人员干扰。

2.通知相关部门：

(1)立即向直接主管或安全管理部门报告：

-**报告内容**：包括事故发生时间（精确到分钟）、地点（具体到区域/设备编号）、事故类型（如机械伤害、烫伤）、初步伤亡情况；

-**报告方式**：通过内部通讯系统（如对讲机、企业APP）、电话或当面汇报，确保信息传递及时；

-**确认接收**：汇报后记录接收人姓名及时间，避免信息遗漏。

(2)根据事故严重程度，决定是否启动应急预案：

-**小型事故（如轻伤、无财产损失）**：由现场主管处理，无