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湛江市霞山区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格工作人员在走访居民时，发现某户居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，应该首先（）

A.立即自行整改

B.通知居民整改，并向社区报告

C.直接切断电源

D.不管不问，等待居民自行发现

答案：B。自行整改可能会引发其他问题且无专业技能保障，直接切断电源可能影响居民正常生活，不管不问不符合工作职责，所以应通知居民整改并向社区报告。

2.社区网格化管理的核心目标是（）

A.增加社区工作人员数量

B.提高社区管理效率和服务质量

C.降低社区管理成本

D.规范社区居民行为

答案：B。社区网格化管理是通过整合资源、明确职责等方式，来提高管理效率和服务质量，并非单纯增加人员、降低成本或规范居民行为。

3.当社区内发生火灾时，网格工作人员应第一时间（）

A.组织居民疏散

B.灭火

C.拨打119报警

D.保护现场

答案：C。发生火灾首先要拨打119报警，让专业消防力量前来处理，在等待过程中可以组织居民疏散等，但报警是首要任务。

4.社区网格工作人员在收集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。收集居民信息要保证真实、完整，同时要对居民信息保密，不能随意处理。

5.某社区居民反映小区内流浪狗较多，影响居民安全，网格工作人员应（）

A.自行捕捉流浪狗

B.告知居民自行处理

C.联系相关动物管理部门处理

D.视而不见

答案：C。自行捕捉可能有危险，让居民自行处理不合理，视而不见不符合职责，联系相关动物管理部门是正确做法。

6.社区网格工作人员在调解居民纠纷时，应采取的方法不包括（）

A.偏袒一方

B.倾听双方诉求

C.公平公正调解

D.提出合理解决方案

答案：A。调解纠纷要公平公正，倾听双方诉求并提出合理解决方案，偏袒一方会使纠纷更难解决。

7.社区网格内的环境卫生问题，网格工作人员应（）

A.督促环卫部门及时清理

B.让居民自己打扫

C.不管不顾

D.自己打扫所有区域

答案：A。网格工作人员有督促相关部门解决环境卫生问题的职责，让居民自己打扫或不管不顾都不正确，自己打扫所有区域不现实。

8.对于社区内的老年人，网格工作人员重点关注的内容不包括（）

A.生活状况

B.健康状况

C.社交活动

D.私人财产情况

答案：D。应关注老年人的生活、健康和社交活动等情况，私人财产情况属于个人隐私，不应过度关注。

9.社区网格工作人员发现某店铺存在无证经营情况，应（）

A.直接取缔该店铺

B.通知市场监管部门处理

C.与店铺老板协商解决

D.当作没看见

答案：B。网格工作人员无直接取缔店铺的权力，与老板协商不能从根本解决问题，当作没看见不符合职责，应通知市场监管部门。

10.社区网格化管理中，网格的划分依据不包括（）

A.地理位置

B.人口数量

C.居民收入水平

D.管理难度

答案：C。网格划分通常依据地理位置、人口数量和管理难度等，居民收入水平与网格划分无关。

11.当社区内发生群体性事件时，网格工作人员首先要（）

A.了解事件起因

B.参与其中

C.逃离现场

D.直接制止

答案：A。了解事件起因才能更好地处理问题，参与其中、逃离现场或直接制止都不是正确的首要做法。

12.社区网格工作人员在宣传政策法规时，应采用的方式不包括（）

A.生硬说教

B.张贴宣传海报

C.举办讲座

D.利用社区微信群宣传

答案：A。生硬说教不易被居民接受，张贴海报、举办讲座和利用微信群宣传都是有效的宣传方式。

13.社区网格内的公共设施损坏，网格工作人员应（）

A.及时报修并跟进维修情况

B.让居民自行维修

C.等待设施自然损坏更换

D.不管不问

答案：A。及时报修并跟进维修情况能保障公共设施正常使用，让居民自行维修、等待自然损坏更换或不管不问都不合适。

14.社区网格工作人员在统计社区内失业人员信息时，应重点了解（）

A.失业人员的家庭住址

B.失业人员的就业意愿和技能

C.失业人员的身高体重

D.失业人员的娱乐爱好

答案：B。了解失业人员的就业意愿和技能有助于为他们提供合适的就业帮助，家庭住址不是重点，身高体重和娱乐爱好与就业无关。

15.社区网格内的治安问题，网格工作人员应（）

A.加强巡逻并及时向公安部门报告异常情况

B.独自解决所有治安问题

C.只在白天巡逻

D.不关注治安情况

答案：A。加强巡逻并报告异常情况是网格工作人员在治安方面的职责，独自解决所有问题不现实，只在白天巡逻和不关注治安情况都不正确。