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2025年国家开放大学《传媒与公共关系》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.传媒与公共关系学的研究对象主要是（）

A.传媒的历史与发展

B.公共关系的理论与技巧

C.传媒与公共关系的相互关系及其应用

D.新闻传播的基本原理

答案：C

解析：传媒与公共关系学是一门研究传媒与公共关系之间相互作用的学科，其核心是探讨两者之间的联系、影响和应用。选项A、B、D虽然与传媒和公共关系有关，但不是本学科的主要研究对象。

2.公共关系的核心目标是（）

A.提高企业的知名度

B.维护组织的声誉和形象

C.增加产品的销量

D.培养员工的归属感

答案：B

解析：公共关系的核心目标是维护组织的声誉和形象，通过有效的沟通和协调，建立和维护组织与公众之间的良好关系。选项A、C、D虽然也是公共关系工作的一部分，但不是其核心目标。

3.传媒在公共关系中扮演的角色主要是（）

A.传播信息、引导舆论

B.提供娱乐、丰富生活

C.教育公众、提升素养

D.监督政府、促进公平

答案：A

解析：传媒在公共关系中的主要角色是传播信息、引导舆论，通过报道和评论等方式，影响公众对组织的认知和态度。选项B、C、D虽然也是传媒的功能，但不是其在公共关系中的主要角色。

4.公共关系策划的第一步是（）

A.确定目标

B.分析问题

C.选择策略

D.评估效果

答案：B

解析：公共关系策划的第一步是分析问题，通过对组织内外部环境的分析，找出存在的问题和挑战，为后续的策划工作提供依据。选项A、C、D虽然也是公共关系策划的重要环节，但不是第一步。

5.公共关系危机管理的首要原则是（）

A.透明公开

B.迅速反应

C.控制信息

D.寻求法律援助

答案：B

解析：公共关系危机管理的首要原则是迅速反应，在危机发生时，组织应尽快采取行动，控制事态发展，减少损失。选项A、C、D虽然也是危机管理的重要原则，但不是首要原则。

6.公共关系调查的主要目的是（）

A.收集数据、分析问题

B.提出建议、解决问题

C.制定方案、实施计划

D.评估效果、总结经验

答案：A

解析：公共关系调查的主要目的是收集数据、分析问题，通过对公众的意见、态度和行为的调查，了解组织的形象和声誉状况，为后续的公共关系工作提供依据。选项B、C、D虽然也是公共关系调查的后续工作，但不是其主要目的。

7.公共关系活动中，最具影响力的传播渠道是（）

A.电视

B.报纸

C.网络

D.广播

答案：C

解析：在公共关系活动中，网络最具影响力的传播渠道，通过网络可以快速、广泛地传播信息，与公众进行互动，提高组织的知名度和美誉度。选项A、B、D虽然也是传播渠道，但影响力不如网络。

8.公共关系人员应具备的最重要的素质是（）

A.专业知识

B.沟通能力

C.领导能力

D.创新能力

答案：B

解析：公共关系人员应具备的最重要的素质是沟通能力，通过有效的沟通，可以建立和维护组织与公众之间的良好关系，实现公共关系的目标。选项A、C、D虽然也是公共关系人员应具备的素质，但不是最重要的。

9.公共关系活动的评价标准主要是（）

A.投入成本

B.活动效果

C.参与人数

D.媒体报道

答案：B

解析：公共关系活动的评价标准主要是活动效果，通过对活动效果的评估，可以了解公共关系工作的成效，为后续的工作提供改进的方向。选项A、C、D虽然也是评价公共关系活动的指标，但不是主要标准。

10.公共关系与市场营销的关系是（）

A.相互独立

B.互为补充

C.互相排斥

D.无关紧要

答案：B

解析：公共关系与市场营销的关系是互为补充，公共关系通过建立和维护组织的声誉和形象，为市场营销创造良好的外部环境；市场营销通过推广产品和服务，可以提高组织的知名度和美誉度，为公共关系提供支持。

11.公共关系工作的核心是（）

A.组织与公众之间的信息交流

B.提高组织的经济效益

C.增加组织的成员数量

D.维护组织的内部秩序

答案：A

解析：公共关系工作的本质是组织与公众之间的沟通与协调，通过有效的信息交流，建立和维护组织与公众之间的良好关系。选项B、C、D虽然也是组织的目标，但不是公共关系工作的核心。

12.在公共关系活动中，最基本的原则是（）

A.真实性原则

B.效益性原则

C.创新性原则

D.合作性原则

答案：A

解析：真实性原则是公共关系活动中最基本的原则，要求组织在公共关系活动中必须真实、客观地传播信息，不得弄虚作假、欺骗公众。选项B、C、D虽然也是公共关系活动的重要原则，但不是最基本的原则。

13.公共关系策划中，确定目标的关键是（）

A.目标的可行性