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2025国考绍兴市出入境管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，满分45分）

1.试题：

阅读材料，概括当前绍兴市出入境管理工作中面临的主要问题。

材料：

近年来，绍兴市出入境管理部门在服务经济社会发展、便利出入境人员方面取得显著成效。但随着长三角一体化进程加快和“一带一路”倡议深入实施，绍兴市出入境管理面临新的挑战。部分基层窗口反映，高峰时段排队时间长，预约系统偶发性卡顿，部分企业因项目合作需要频繁办理商务出行证件，但审批流程仍较繁琐。此外，随着跨境电商发展，邮寄物品入境查验效率有待提升，个别环节存在“一刀切”现象，导致合规企业运营成本增加。部分群众对电子出入境证件的使用仍不熟练，导致线下窗口业务量居高不下。

答案：

绍兴市出入境管理工作当前面临的主要问题包括：

（1）窗口服务压力增大，高峰时段排队时间长，预约系统稳定性不足；

（2）商务出行证件审批流程繁琐，企业反映审批效率有待提升；

（3）跨境电商物品入境查验效率不高，存在“一刀切”现象，影响合规企业；

（4）电子出入境证件推广不足，群众使用不熟练，线下窗口业务量居高不下。

解析：

本题答案围绕材料核心问题展开，分条列点，逻辑清晰。问题概括需紧扣“绍兴市出入境管理”这一主题，避免泛泛而谈。材料中直接或间接反映的问题均需提炼，如“预约系统卡顿”“审批流程繁琐”等具体表现，需转化为概括性表述。

2.试题：

根据材料，归纳绍兴市在优化出入境管理服务方面的主要举措。

材料：

绍兴市出入境管理部门近年来推出多项优化服务举措。一是推广“智慧出入境”平台，实现证件办理全程网办，减少线下窗口业务量。二是设立“一站式”服务窗口，针对重点企业推出“绿色通道”，简化商务出行证件审批流程。三是联合海关、税务等部门，优化跨境电商物品入境查验流程，对合规企业实施“信任审批”。四是开展“电子证件推广月”活动，通过社区宣传、企业培训等方式提升群众使用率。五是建立出入境服务投诉快速响应机制，定期分析群众反映问题，动态调整服务策略。

答案：

绍兴市优化出入境管理服务的主要举措包括：

（1）推广“智慧出入境”平台，实现全程网办；

（2）设立“一站式”服务窗口，对重点企业实施“绿色通道”；

（3）联合多部门优化跨境电商物品入境查验流程；

（4）开展“电子证件推广月”活动，提升群众使用率；

（5）建立投诉快速响应机制，动态调整服务策略。

解析：

本题需准确提炼材料中的“举措”类信息，避免与问题混淆。答案需分条列出具体行动，如“推广平台”“设立窗口”等，体现服务优化的方向和手段。材料中涉及技术、制度、宣传等多维度措施，需全面概括。

3.试题：

概括绍兴市在加强出入境管理队伍建设方面的做法。

材料：

绍兴市出入境管理部门注重队伍建设，采取多项措施提升人员素质。一是开展“业务大练兵”活动，针对政策变动、技术更新等组织专题培训。二是引入“导师带徒”机制，由资深干部帮扶新员工，加速成长。三是建立绩效考核制度，将服务满意度、业务办理效率等纳入考核指标。四是组织“赴先进地区学习”活动，借鉴长三角地区经验优化管理流程。五是设立“心理疏导室”，帮助基层干部缓解工作压力，提升职业认同感。

答案：

绍兴市加强出入境管理队伍建设的做法包括：

（1）开展“业务大练兵”和专题培训，提升政策与技术能力；

（2）实施“导师带徒”机制，加速新员工成长；

（3）建立绩效考核制度，强化服务导向；

（4）组织跨区域学习，借鉴先进经验；

（5）设立“心理疏导室”，关注干部身心健康。

解析：

本题聚焦队伍建设，需从培训、管理、激励、关怀等角度归纳做法。材料中“业务培训”“绩效考核”“心理疏导”等均属队伍建设范畴，需提炼为概括性表述。避免与“服务优化”措施混淆，确保答案针对性。

二、综合分析类（共2题，每题20分，满分40分）

4.试题：

结合材料，分析绍兴市出入境管理部门在推动“放管服”改革中存在的不足，并提出改进建议。

材料：

绍兴市出入境管理部门积极推进“放管服”改革，取得一定成效。但部分群众反映，电子证件虽已推广，但线下补办流程仍较复杂；部分企业因项目紧急需办理加急证件，但审批时限仍较长；跨境电商物品查验标准不统一，导致企业合规成本增加。此外，部门间信息共享不足，部分群众需重复提交材料。

答案：

（一）存在问题：

1.电子证件线下补办流程复杂，群众体验不佳；

2.加急证件审批时限较长，无法满足企业紧急需求；

3.跨境电商物品查验标准不统一，影响企业合规性；

4.部门间信息共享不足，导致群众重复提交材料。

（二）改进建议：

1.简化电子证件线下补办流程，推行“一窗通办”；

2.优化加急证件审批机制，压缩办理时限；

3.统一跨境电商物品查验标准，对合规企业实施信任