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2025年国家开放大学（电大）《现代营销》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.促销活动

D.满足顾客需求

答案：D

解析：营销的最终目的是满足顾客需求，这是营销活动的核心。产品开发、价格制定和促销活动都是实现这一目标的手段，但不是核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高市场占有率

D.更好地满足不同顾客群体的需求

答案：D

解析：市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的小市场，以便企业能够更精准地满足不同顾客群体的需求，从而提高营销效率。

3.品牌忠诚度最高的市场是（）

A.便利品市场

B.特殊品市场

C.工业品市场

D.服务市场

答案：B

解析：特殊品市场通常具有独特的品质或品牌，顾客对其有较高的忠诚度，因为更换成本较高或顾客对其有特别的偏好。

4.在4P营销组合中，与消费者购买决策直接相关的要素是（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：B

解析：价格是消费者在购买决策中直接考虑的因素，它直接影响消费者的购买意愿和购买行为。

5.以下哪种营销策略属于游击营销（）

A.大型广告投放

B.线上线下促销活动

C.突袭式的小规模营销活动

D.长期品牌建设

答案：C

解析：游击营销是一种低成本、小规模的突袭式营销活动，旨在快速获得市场关注和消费者响应。

6.营销计划的首要任务是（）

A.市场分析

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：营销计划的首要任务是确定营销目标，因为目标是指引后续所有营销活动的方向和依据。

7.以下哪种渠道属于直销渠道（）

A.批发商

B.零售商

C.电视购物

D.邮购

答案：C

解析：直销渠道是指企业直接与最终消费者进行交易的渠道，电视购物和邮购都属于直销渠道。

8.营销组合中的“4C”是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、成本、便利、沟通

D.数量、成本、便利、沟通

答案：B

解析：4C理论是指顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），它是相对于传统的4P理论提出的。

9.市场调查的主要目的是（）

A.获取市场信息

B.制定营销计划

C.提高产品销量

D.降低生产成本

答案：A

解析：市场调查的主要目的是获取市场信息，包括市场需求、竞争状况、消费者行为等，为企业决策提供依据。

10.以下哪种营销方式属于公共关系营销（）

A.电视广告

B.报纸广告

C.新闻发布会

D.线上促销

答案：C

解析：公共关系营销是通过与公众建立良好的关系来提升企业形象和促进销售，新闻发布会是常见的公共关系营销方式。

11.在营销策略中，强调企业对顾客需求的快速响应和满足，以建立长期顾客关系的是（）

A.竞争导向策略

B.领先导向策略

C.顾客导向策略

D.成本导向策略

答案：C

解析：顾客导向策略的核心是围绕顾客需求展开所有营销活动，强调快速响应和满足顾客需求，以建立和维护长期稳定的顾客关系。

12.以下哪种市场调研方法属于定量调研方法（）

A.电话访谈

B.重点小组访谈

C.观察法

D.抽样调查

答案：D

解析：定量调研方法是通过问卷、量表等工具收集大量的、可量化的数据，并进行统计分析，以了解市场状况。抽样调查是典型的定量调研方法。

13.在产品生命周期中，销售额达到最高峰的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：成熟期是产品生命周期的第三个阶段，此时产品已被市场广泛接受，销售额达到最高峰，但竞争也最为激烈。

14.以下哪种定价策略属于渗透定价策略（）

A.高价策略

B.低价策略

C.撇脂定价策略

D.心理定价策略

答案：B

解析：渗透定价策略是指在产品引入市场时采用较低的价格，以快速抢占市场份额，吸引大量顾客。

15.营销沟通的目的是（）

A.推广产品

B.建立品牌形象

C.促进销售

D.以上都是

答案：D

解析：营销沟通的目的不仅仅是推广产品或促进销售，更重要的是建立和维护品牌形象，与顾客建立良好的关系。

16.以下哪种渠道属于间接渠道（）

A.直销

B.经销商

C.代理商

D.分销商

答案：B

解析：间接渠道是指产品通过一个或多个中间商销售给最终消费者，经销商、代理商、分销商都属于中间商，因此都属于间接渠道。

17.营销计划中的“STP”是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.市场