原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考西宁市机关事务岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题10分）
1.题目（10分）：
西宁市近年来在机关事务管理中推行绿色办公，取得了一定成效，但也面临诸多挑战。请根据给定材料，概括西宁市机关事务管理中绿色办公的主要做法和存在问题。
答案：
主要做法：
（1）制度保障：制定绿色办公管理办法，明确各部门责任，建立考核机制；
（2）技术支持：推广无纸化办公系统，使用节能设备，优化能源管理；
（3）宣传教育：开展绿色办公培训，提升职工环保意识，倡导节约资源；
（4）资源回收：建立废旧物资回收体系，减少浪费，推动循环利用。
存在问题：
（1）执行力度不足：部分部门重视不够，制度落实不到位；
（2）技术瓶颈：部分老旧设备改造难度大，新技术应用受限；
（3）意识薄弱：职工习惯传统办公方式，绿色办公理念尚未深入人心；
（4）监管缺位：缺乏有效监督机制，责任追究不明确。
解析：
本题答案围绕“绿色办公”这一核心主题，分两大部分作答：一是做法，二是问题。做法部分从制度、技术、宣传、资源回收四个角度概括，体现系统性；问题部分从执行、技术、意识、监管四个方面展开，突出针对性。材料中需结合具体案例或数据支撑，避免空泛表述。
2.题目（10分）：
西宁市在推进机关事务管理现代化过程中，面临信息化建设滞后、管理流程复杂等问题。请根据给定材料，归纳西宁市机关事务管理现代化的主要障碍。
答案：
主要障碍：
（1）信息化水平不足：信息系统整合度低，数据共享困难，跨部门协作效率低；
（2）流程不简化：传统管理模式依赖人工，审批环节多，响应速度慢；
（3）人才短缺：缺乏既懂管理又懂技术的复合型人才，专业培训不足；
（4）资金投入有限：现代化设备购置及维护成本高，财政支持不足。
解析：
本题聚焦“管理现代化”障碍，答案需紧扣“信息化”“流程”“人才”“资金”四个关键点，结合材料中具体案例（如某部门系统老旧、审批耗时过长等）展开。避免主观臆断，以客观问题为主。
3.题目（10分）：
给定材料反映西宁市机关事务管理中存在服务意识不强、响应群众诉求不及时等问题。请概括这些问题的主要表现。
答案：
主要表现：
（1）服务态度冷淡：部分工作人员缺乏主动性，对群众需求敷衍了事；
（2）响应速度慢：投诉或建议处理周期长，问题解决不及时；
（3）政策宣传不到位：重要事项公示不充分，群众对政策知晓率低；
（4）缺乏反馈机制：服务效果评估缺失，群众满意度难以提升。
解析：
本题考查“服务意识”问题，答案需从态度、效率、宣传、机制四个维度展开，结合材料中群众投诉案例或具体数据（如平均处理时长）进行说明。避免泛泛而谈，突出针对性。
二、综合分析类（共2题，每题15分）
1.题目（15分）：
西宁市在机关事务管理中强调“精细化管理”，但部分单位存在执行偏差。请结合材料，分析“精细化管理”在机关事务管理中的意义及执行偏差的原因。
答案：
意义：
（1）提升效率：通过标准化流程减少冗余环节，提高事务处理效率；
（2）优化服务：精准对接需求，增强群众满意度，树立政府良好形象；
（3）节约资源：避免浪费，推动资源集约化利用，降低管理成本；
（4）强化监督：细化考核标准，减少管理漏洞，促进责任落实。
执行偏差原因：
（1）理解偏差：部分单位将“精细化”简单等同于繁琐流程，忽视实质效果；
（2）能力不足：缺乏专业人才支撑，难以制定科学标准；
（3）考核缺位：缺乏有效评估机制，执行效果难以衡量；
（4）作风问题：部分人员习惯粗放管理，抵触改革。
解析：
本题需先阐述“精细化管理”的意义，再分析执行偏差的原因。意义部分从效率、服务、资源、监督四个角度展开；原因部分从认知、能力、考核、作风四个方面切入，结合材料案例（如某单位流程冗长但效果不佳）进行说明。
2.题目（15分）：
西宁市在推进机关事务管理中强调“标准化建设”，但部分领域仍存在标准缺失或执行不力的问题。请结合材料，分析“标准化建设”的重要性及当前面临的挑战。
答案：
重要性：
（1）规范管理：统一工作流程，减少随意性，提升管理规范化水平；
（2）提升效率：标准化操作可减少错误率，缩短事务处理时间；
（3）保障质量：明确服务标准，确保事务办理质量，增强群众信任；
（4）便于考核：量化标准便于监督评估，促进责任落实。
当前挑战：
（1）标准缺失：部分新兴领域（如智慧办公）缺乏统一标准，制约发展；
（2）执行不力：部分单位对标准执行松懈，流于形式；
（3）更新滞后：标准制定跟不上实际需求变化，适应性不足；
（4）培训不足：工作人员对标准理解不深，操作不规范。
解析：
本题需先论述“标准化建设”的重要性，再分析挑战。重要性部分从规范、效率、质量、考核四个角度展开；挑战部分从标
文档评论（0）