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2025年度山西省网格员招聘通关提分题库及完整答案

一、公共基础知识（共20题）

1.山西省地处黄河流域中部，其地形以哪种类型为主？

A.平原

B.高原

C.山地丘陵

D.盆地

答案：C

解析：山西省地形复杂，山地、丘陵占全省总面积的80.1%，平原仅占19.9%，故以山地丘陵为主。

2.下列哪项不属于《山西省社区治理促进条例》中规定的社区服务内容？

A.托幼养老

B.就业指导

C.司法审判

D.文化体育

答案：C

解析：《山西省社区治理促进条例》明确社区服务包括公共服务、便民服务和志愿互助服务，司法审判属于国家司法机关职能，不在社区服务范围内。

3.网格员在日常巡查中发现居民楼楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是？

A.拍照留存→联系物业清理→上报社区备案

B.直接清理→通知居民→记录台账

C.口头提醒居民→等待自行处理→一周后复查

D.立即上报消防部门→等待专业处理

答案：A

解析：网格员应遵循“发现-记录-处理-反馈”流程。首先拍照固定证据，联系物业或居民限期清理，清理后上报社区存档，确保问题闭环解决。

4.根据《民法典》，关于未成年人监护，下列说法正确的是？

A.父母是未成年人的法定监护人，不可变更

B.未成年人父母去世后，祖父可直接成为监护人

C.监护人可擅自处分被监护人财产用于投资

D.监护人怠于履行职责时，居委会可申请撤销其监护资格

答案：D

解析：《民法典》规定，监护人不履行职责或侵害被监护人权益时，居委会、村委会等可向法院申请撤销监护资格（第36条）。父母为法定监护人，但可因法定情形变更（如丧失监护能力）；未成年人父母去世后，需按祖父母、外祖父母→兄姐→其他愿意担任者的顺序确定监护人；监护人处分被监护人财产需为被监护人利益，不可擅自投资。

5.山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划中提出，到2025年实现城市社区综合服务设施全覆盖，覆盖率需达到？

A.90%

B.95%

C.100%

D.85%

答案：C

解析：《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确目标：2025年城市社区综合服务设施覆盖率100%，农村社区达到80%以上。

6.判断题：网格员可以以个人名义在社区微信群发布政府政策解读。

答案：错误

解析：网格员需通过社区官方渠道（如社区公众号、公告栏）发布政策解读，个人名义发布可能导致信息不准确或引发误解。

7.下列哪项属于网格员“信息采集”职责范围？

A.统计社区内企业纳税金额

B.登记流动人口姓名、联系方式、居住地址

C.调查居民家庭年收入

D.记录社区商铺营业执照编号

答案：B

解析：网格员信息采集主要包括人口、房屋、安全隐患等基础信息，流动人口的基本居住信息属于采集范围；企业纳税、家庭收入、商铺营业执照编号涉及隐私或专业数据，不属于网格员职责。

8.山西省的省树和省花分别是？

A.油松、杏花

B.国槐、菊花

C.杨树、月季

D.白皮松、牡丹

答案：A

解析：2019年山西省政府确定省树为油松，省花为杏花，体现山西自然和文化特色。

9.社区内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应首先？

A.协调双方赔偿事宜

B.联系派出所介入

C.送受伤儿童就医

D.拍摄现场视频取证

答案：C

解析：人身安全优先，网格员应第一时间协助送医，再处理后续协调、取证和上报工作。

10.根据《社区矫正法》，网格员在社区矫正对象管理中的职责是？

A.决定社区矫正执行措施

B.监督其日常活动并定期上报

C.对违规者实施治安处罚

D.审查社区矫正申请材料

答案：B

解析：网格员负责协助社区矫正机构掌握矫正对象动态，定期上报其活动情况，不具备决定、处罚或审查权限。

二、社区工作实务（共20题）

11.案例分析题：某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至单元门口，居民情绪激动，聚集要求立即解决。作为网格员，你会如何处理？

答案及解析：

（1）现场安抚：立即赶赴现场，向居民表明身份，说明“会全力协调解决”，引导居民选派代表沟通，避免情绪激化。

（2）初步排查：查看堵塞具体位置，询问居民堵塞持续时间、是否有异常排污（如倒入油污），联系物业确认化粪池上次清掏时间。

（3）紧急处理：联系专业清掏队伍（可通过社区备用联系名单），协调物业或业委会预付费用，优先清理污水，减少对居民生活影响。

（4）后续跟进：清掏完成后，检查是否彻底解决；组织居民和物业召开协调会，明确化粪池日常维护责任（如定期清掏、禁止