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2025年安徽对口招生考试（旅游）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某景区规划中，核心吸引物周边应优先设置的功能区是？

A.服务区

B.游客中心

C.核心游览区

D.生态保护区

A.商业服务区

B.游客中心

C.核心游览区

D.生态保护区

【参考答案】C

【解析】根据《旅游景区质量等级管理办法》，核心游览区是景区的核心吸引力所在，需优先布局。游客中心（B）和商业服务区（A）应设置在入口或周边，生态保护区（D）需保持自然状态，因此正确答案为C。

2、旅游保险中，承保游客意外伤害的最基本险种是？

A.旅行社责任险

B.旅游意外伤害险

C.航班延误险

D.行李丢失险

A.旅行社责任险

B.旅游意外伤害险

C.航班延误险

D.行李丢失险

【参考答案】B

【解析】旅游意外伤害险是覆盖意外身故、残疾和医疗费用的基础险种，而旅行社责任险（A）是承保自身责任，其他选项为专项险种，正确答案为B。

3、景区智慧化建设中，以下哪项属于游客服务终端设备？

A.电子导览屏

B.无人机巡检系统

C.智能停车场管理系统

D景区大数据分析平台

A.电子导览屏

B.无人机巡检系统

C.智能停车场管理系统

D.景区大数据分析平台

【参考答案】A

【解析】电子导览屏（A）直接面向游客提供导航、语音讲解等服务，属于终端设备。无人机（B）停车场系统（C）属于管理设备，大数据平台（D）为后台系统，正确答案为A。

4、旅游线路设计原则中，同一主题、相近客源对应哪项策略？

A.市场细分策略

B.产品组合策略

C.差异化策略

D.标准化策略

A.市场细分策略

B.产品组合策略

C.差异化策略

D.标准化策略

【参考答案】A

【解析】市场细分策略（A）要求针对不同客群设计产品，而同一主题、相近客源正是细分后的精准定位，其他选项不符合题意正确答案为A。

5、导游服务中，三站两馆一基地通常指？

A.红色教育基地、博物馆、科技馆、革命纪念馆、生态馆

B.革命纪念馆、科技馆、生态博物馆、红色教育基地、党史馆

C.革命纪念馆、科技馆、博物馆、红色教育基地、党史馆

D.红色教育基地、科技馆、生态博物馆、革命纪念馆、党史馆

A.红色教育基地、博物馆、科技馆、革命纪念馆、生态馆

B.革命纪念馆、科技馆、生态博物馆、红色教育基地、党史馆

C.革命纪念馆、科技馆、生态博物馆、红色教育基地、党史馆

D.红色教育基地、科技馆、生态博物馆、革命纪念馆、党史馆

【参考答案】D

【解析】三站指革命纪念馆、科技馆、生态博物馆，两馆为红色教育基地、党史馆，选项D完整对应，其他选项存在顺序或名称错误。

6、旅游投诉处理中，首问负责制要求首位接待人员需？

A.推诿责任

B.全程跟进直至解决

C.转交其他部门

D要求游客签署免责协议

A.推诿责任

B.全程跟进直至解决

C转交其他部门

D.要求游客签署免责协议

【参考答案】B

【解析】首问负责制（B）要求接待人员全程跟进直至问题解决，不得随意转交或推诿，其他选项违反服务规范，正确答案为B。

7、景区安全标识中，当心落水对应哪种警示颜色？

A.黄色

B.蓝色

C.红色

D.绿色

A.黄色

B.蓝色

C.红色

D.绿色

【参考答案】A

【解析】根据国家标准GB2894-2008，黄色表示注意安全，红色为禁止标志，蓝色为指令标志，绿色为提示标志，正确答案为A。

8、旅游产品开发中，在地文化+体验经济模式的核心是？

A.复制其他景区模式

B.挖掘本地特色资源

C.降低运营成本

D.扩大客源市场

A.复制其他景区模式

B.挖掘本地特色资源

C.降低运营成本

D.扩大客源市场

【参考答案】B

【解析】在地文化强调利用本地特色资源开发体验项目，如手作、民俗节庆等，选项B正确，其他选项与题意无关。

9、旅游营销中，KOL代的是？

A.关键意见领袖

B.客户长期关系

C.关键物流节点

D.关键决策层

A.关键意见领袖

B.客户长期关系

C.关键物流节点

D.关键决策层

【参考答案】A

【解析】KOL（KeyOpinionLeader）即关键意见领袖，指在特定领域具有影响力的个人，常用于旅游品牌推广，其他选项与缩写无关，正确答案为A。

10、某景区因暴雨导致部分设施损坏，游客要求全额退款。导游应如何处理？

A.立即退款

B.建议游客改期

C.根据合同条款协商处理

D.拒绝受理

【参考答案】C

【解析】根据《旅游法》第七十条，景区应与游客协商解决。全额退款可能超出合理范围，需依据合同条款（如不可抗力条款）协商补偿方案，如改期或部分退款。选项A和D不符合法律规定，B未体现协商原则。

11、